Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal, das auf Anfragen sehr schnell antwortet. Obwohl ich die Höchstpunktzahl vergeben habe denke ich, dass man einige Dinge für den Kunden noch verbessern... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Leider überfordern mich die ständigen Updates bei BKK App und ePA. Weniger wäre besser! Heute hat mich Herr Dilshad vom Kundenservice hervorragend unterstützt: die Apps sind wieder funktionsfähig.... See more
Company replied
Ich bin im Juli diesen Jahres von der hkk zur Bosch BKK gewechselt und betreue diesen Wechsel überhaupt nicht. Anfragen und Anträge werden super schnell bearbeitet und man merkt das die Bosch BKK jema... See more
Company replied
Bosch BKK – nur zu empfehlen! Seit vielen Jahren bin ich bei der Bosch BKK versichert und war bisher immer rundum zufrieden. Die telefonische Erreichbarkeit ist einfach top! Ein ganz besonde... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Die Bosch BKK. Persönlich. Zuverlässig. Offen. Die Bosch BKK ist seit 1953 der zuverlässige, persönliche Partner für Gesundheit. Sowohl für Bosch-Mitarbeitende als auch deren Familienangehörige und alle, die Wert auf Krankenversicherung in Bosch-Qualität legen. Wir engagieren uns mit all unserer Kraft und Kompetenz als Vorreiter für moderne Gesundheitsversorgung. Mit rund 400 Beschäftigten betreuen wir mehr als 231.000 Versicherte an 20 Standorten bundesweit (Stand: 03/2024).
Contact info
Kruppstraße 19, 70469, Stuttgart, Germany
- 0711 25088-0
- info@bosch-bkk.de
- bosch-bkk.de
4.6
Excellent
145 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 85% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tolles Leistungsangebot
Tolles Leistungsangebot, prima Service in der Geschäftsstelle und das seit Jahren zu einem TOP Preis!
5 December 2024
Unprompted review
Regelmäßig werden bereits eingereichte Einkommenssteuerbescheide angefordert
Ich bin nun schon sehr lange (über 10 Jahre) bei der Bosch BKK. Seit mittlerweile 3 Jahren liegt man mir in den Ohren, dass ich einen Einkommenssteuerbescheid nachzureichen habe. Ich habe selbigen schon dreimal eingereicht, beim letzten Mal im Juni hat mir der Sachbearbeiter telefonisch den Erhalt bestätigt und gesagt, dass das Thema erledigt ist. Es kam ebenso ein Brief, dass das Thema erledigt ist.
Und dennoch erhalte ich heute erneut eine Aufforderung, besagten Einkommenssteuerbescheid nachzureichen.
29 October 2024
Unprompted review
Reply from Bosch BKK
Hallo Marvin,
vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei jeden Tag bei der Betreuung unserer Kunden besser zu werden. Das ursächliche Thema konnten wir mit Ihnen im direkten Gespräch am 14.11. lösen. Melden Sie sich gerne bei Ihrem persönlichen Kundenberater falls noch Fragen offen sind.
Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK
Kundenservice antwortet seit über einen…
Kundenservice antwortet seit über einen Monat nicht. Wechsele jetzt die Krankenkasse
27 February 2024
Unprompted review
Reply from Bosch BKK
Hallo Herr Lutz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Als gesetzliche Krankenkasse sind wir an Vorgaben gebunden. Ein Kundenberater hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK
Hervorragende, Kompetente Mitarbeiterin
möchte die Gelegenheit nutzen, um meine aufrichtige Anerkennung für die hervorragende Arbeit von Ihnen auszudrücken. Ihre Professionalität, Effizienz und Hingabe haben meine Erwartungen in jeder Hinsicht entsprochen und übertroffen.
In den Interaktionen mit ihnen wurde ich stets von ihrer Kompetenz und ihrem Engagement beeindruckt. Sie haben nicht nur herausragende fachliche Fähigkeiten gezeigt, sondern auch eine bemerkenswerte Fähigkeit zur Problemlösung und eine stets positive Einstellung bewiesen.
Ihre schnellen Reaktionszeiten und die Art und Weise, wie sie sich meinen Anliegen gewidmet haben, haben mir ein großes Vertrauen in die Dienstleistungen von der Bosch Betriebskrankenkasse vermittelt. Es sind Mitarbeiterinnen wie Sie Frau Z., die den Unterschied ausmachen und ein positives Bild Ihres Unternehmens prägen.
Ich wollte meine Dankbarkeit zum Ausdruck bringen und hoffe, dass Sie Frau Z. für ihre exzellente Arbeit Anerkennung in ihrem Unternehmen finden. Solche engagierten Mitarbeiterinnen tragen wesentlich dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
8 November 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.