Bij ontvangst door de mede-eigenaresse vriendelijke geholpen en doorgesproken wat mijn wensen waren. Daaruit zijn een aantal adviezen en fietsen gekomen die ik ook heb mogen proberen. Zo kwamen we uit... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Elk jaar komt mijn flyer weer in goede conditie terug na een deskundige service beurt. Leenfiets mogelijkheid is fijn. En de leren handvaten die ik graag wilde zijn er alsnog binnen tien minuten o... See more
Company replied
Zeer vriendelijk geholpen en de tijd genomen om mij te helpen om voor mij tot de juiste fiets te komen. Goed alles uitgelegd en mee gedacht in bepaalde zaken. Ik ben zeer tevreden
Vriendelijk personeel die je goed adviseren en daar ruim de tijd voor nemen. Ze hebben een enorm ruim assortiment kwaliteits fietsen van veel merken. Ook tweedehands. Je kunt meerdere proefritten m... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Leensvaart
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Nico de Regtplein, 3, 3218 XW, Heenvliet, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 181 661845
4.7
Excellent
322 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Rijklaar maken kon beter.
De uitleg bij de aankoop was goed-met aandacht gedaan.
Maar toen ik de fiets ging halen was alsnog de verkeerde standaard eronder gedaan en kwam het spatbord nog tegen het frame aan. Toen is dat allemaal opgelost. Maar dat had bij het rijklaar maken dus beter gekund. Ook moest ik bellen om de mail over de service-beurten te ontvangen.
Drie dagen later wilde ik het zadel en het stuur nog wat aangepast hebben. Dat is toen prima en door een vriendelijke medewerkster gedaan!
16 July 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat u onze aandacht en uitleg bij de aankoop heeft gewaardeerd.
Jammer om te horen dat uw fiets bij aflevering niet volledig naar wens was afgesteld. Dit hadden wij uiteraard vooraf moeten opmerken en oplossen.
Fijn dat we de punten alsnog voor u hebben kunnen oplossen en nemen uw feedback mee om onze aflevercontrole verder te verbeteren. We wensen u veel fietsplezier en veilige kilometers toe!
Goed geholpen en een maand zadel mogen…
Goed geholpen en een maand zadel mogen uitproberen!! Goede uitleg.
16 July 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Veel comfortabele kilmeters gewenst!
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor uw feedback. We streven naar een eerlijke prijs-kwaliteitverhouding en investeren in kwaliteit, vakmanschap en service. We begrijpen dat dit niet voor ieder budget passend is. We waarderen het dat u ons een kans heeft gegeven.
luistert naar klacht en opmerkingen
luistert naar klacht en opmerkingen
alle keren als iets niet goed was werd dit opgelost besproken
elke opdracht die ik inplan staat er vervangende fiets voor me klaar
15 July 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Goed om te horen dat we al uw problemen goed hebben kunnen oplossen. Fijn om te horen!
Professionele mensen die bereid zijn je…
Professionele mensen die bereid zijn je te helpen.
Goede ( technische) kennis over de fietsen die ze verkopen.
Mooie grote winkel.
14 July 2026
Vriendelijk en professioneel geholpen!
12 July 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen en bedankt!
Goede uitleg bij aankoop alzo bij het…
Goede uitleg bij aankoop alzo bij het afleveren, en zeer vriendelijk personeel
11 July 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen! Bedankt voor uw review.
Vriendelijk personeel die je goed…
Vriendelijk personeel die je goed adviseren en daar ruim de tijd voor nemen. Ze hebben een enorm ruim assortiment kwaliteits fietsen van veel merken. Ook tweedehands.
Je kunt meerdere proefritten maken indien gewenst.
We zijn er erg goed en vriendelijk geholpen en geslaagd.
De service is geweldig wij raden zezeker aan!
11 July 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor deze mooie review en het vertrouwen in ons! Wat fijn om te horen dat jullie ons zo hebben gewaardeerd. We vinden het belangrijk om voor iedere klant de tijd te nemen, dus het is heel fijn dat dit zo is ervaren. Veel plezier met jullie fiets(en) en we hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Groetjes, team Leensvaart
Fijne winkel
Ondanks de drukte in de winkel, snel en professioneel geholpen. Fijn personeel!!!
5 July 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Leuk om te horen, bedankt! Daar doen we het voor.
Goed advies gegeven inzake de aan te…
Goed advies gegeven inzake de aan te schaffen fiets.
En daarna goede uitleg over alle mogelijkheden van de fiets
5 July 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen! Bedankt voor uw review! Veel veilige kilometers gewenst.
Vriendelijk personeel dat geduldig de…
Vriendelijk personeel dat geduldig de werking van de fiets uitlegt
4 July 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen. Veel veilige kilometers gewenst en bedankt!
Zeer goede service en klantvriendelijk.
Zeer goede service en klantvriendelijk.
Helemaal top
3 July 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Leuk om te horen, bedankt!
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, zeer goed op de hoogte van zaken en geintresseerd in de klant.
Mooi ruim opgezette winkel.
Service was top.
26 June 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste meneer Rutten,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service.
Groetjes, team Leensvaart
Nieuwe e-bikes
Tijdens het oriënteren naar nieuwe
e-bike goed advies en uitleg gekregen over de verschillen in e-bikes. Ook bij het ophalen van de fietsen goede uitleg gekregen.
3 July 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. Veel plezier met de nieuwe fietsen en veel veilige kilometers toegewenst.
Toppers
Uiterst vriendelijk en vakbekwaam personeel met hun hart op de goed plaats. Ik ben altijd perfect geholpen.
24 June 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste Petra van Driel,
Bedankt voor uw mooie woorden! Wat geweldig om te lezen dat u onze vriendelijkheid en vakkennis zo waardeert. We zien u in de toekomst natuurlijk weer van harte terug. Veel fietsplezier!
Groetjes, team Leensvaart
Ik moest een nieuwe display hebben.
Ik moest een nieuwe display hebben.
Er werd zelfs een gebruikte display aan geboden.
En weer gelijk geholpen .
Ondanks dat mijn fiets via de computer moest worden aangemeld
1 July 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste Peter Theunissen,
Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen en een passende oplossing hebben gevonden. Veel plezierige en veilige kilometers gewenst!
Bedankt voor uw review!
Groetjes, team Leensvaart
Snelle en uitstekende service bij dit…
Snelle en uitstekende service bij dit bedrijf. Heldere communicatie en eerlijke prijzen, echt een aanrader!
Bedankt voor de goede service, onze zoon kan weer fijn fietsen op zijn MTB.
21 June 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en communicatie. Veel fietsplezier gewenst!
Groetjes, team Leensvaart
Aanbeveling
Personeel is zeer behulpzaam, goede uitleg, goede service. Nemen de tijd voor je. Zowel bij uitzoeken en ophalen.
Wij bevelen Leensvaart zeker aan.
27 June 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste Bianca Ruts
Bedankt voor uw mooie review en aanbeveling! Wat fijn om te horen dat u onze service zo heeft gewaardeerd. We wensen u veel veilige kilometers met uw fiets!
Groetjes, team Leensvaart
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.