Goede merken, Batavus Gazelle. Goede uitleg bij keuzes voor een nieuwe fiets. Zelf ook al een voor onderzoek gedaan. Nieuwe fiets besteld, kwam 3 weken eerder dan verwacht. Hopelijk gaat deze Gazell... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Prima uitleg gehad over het hoe en waarom electrisch fietsen, hoe de "zit" moet zijn, framehoogte. Geen druk om na uitvoerige uiteenzetting over alle "ins" en "outs tot eventuele koop over te gaan. Z... See more
We zijn heel erg goed voorgelicht en bij onze keuze prima geholpen. Diverse fietsen mogen testen die aan onze wensen zouden kunnen voldoen. Ook de juiste informatie gehad over eventueel een leaseplan... See more
Dorpse ondersteuning. Als er iets is met mijn fiets kan ik er altijd terecht. Vanwege lichamelijke ongemakken, staat er altijd een leenfiets klaar bij het maken van de afspraak.
Company details
About Bike Totaal - de Smed
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Hof, 36A, 5571 CC, Bergeijk, Noord-Brabant, Netherlands
- +31 497 571230
4.8
Excellent
57 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goed advies.
9 July 2026
Reply from Bike Totaal - de Smed
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - de Smed
Beste,
Bedankt voor je reactie, leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - de Smed
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden, daar word je als winkel blij van.
Groeten,
Bike Totaal
Prima en snelle service!
9 July 2026
Reply from Bike Totaal - de Smed
Beste,
Fijn dat het zo vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - de Smed
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Vlot en deskundig geholpen
Vlot en deskundig geholpen, door een leuke jongen. Hij wist er veel van en wat hij niet zeker wist ging hij meteen aan een collega vragen.
4 July 2026
Reply from Bike Totaal - de Smed
Beste,
Wat leuk om dit te lezen. Dat hij ook gewoon even een collega erbij haalde als hij iets niet zeker wist, vind ik zelf het mooiste detail van je verhaal.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn re- handrem van mijn e-bike kapt
Mijn re- handrem van mijn e-bike deed het niet meer, dit gemeld en kon gelukkig al snel terecht voor een afspraak. Dezelfde dag al klaar en kon weer veilig op weg.
2 July 2026
Reply from Bike Totaal - de Smed
Beste,
Fijn dat je snel terecht kon en weer veilig de weg op kon. Een defecte rem is natuurlijk niet iets waar je lang mee wil rondrijden.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - de Smed
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat je snel geholpen bent en dat het advies goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen vriendelijk en geduldig…
Goed geholpen vriendelijk en geduldig niks geen haastwerk
20 June 2026
Netjes en goed werk geleverd!
18 June 2026
Goed geholpen met de keuze maken.
Goed geholpen met de keuze maken.
Goede uitleg.
Vriendelijk.
7 June 2026
Goede merken
Goede merken, Batavus Gazelle.
Goede uitleg bij keuzes voor een nieuwe fiets. Zelf ook al een voor onderzoek gedaan. Nieuwe fiets besteld, kwam 3 weken eerder dan verwacht.
Hopelijk gaat deze Gazelle ook weer lang mee zonder problemen.
13 June 2026
Al 2x buiten hun comfortzone 2…
Al 2x buiten hun comfortzone 2 verschillende fietsen gerepareerd. Sjappo!
2 June 2026
Unprompted review
Ze hebben tijd voor je en ervaring
21 May 2026
Echte vakmannen!
Echte vakmannen!
Heel fijn en goed geholpen. Ze denken mee, werken netjes en komen afspraken na. Je merkt meteen dat ze verstand van zaken hebben. Zeker een aanrader!
27 May 2026
Vriendelijke jongeman die ons…
Vriendelijke jongeman die ons geadviseerd heeft.
Goede uitleg
23 May 2026
Klantvriendelijkheid
Prima uitleg gehad over het hoe en waarom electrisch fietsen, hoe de "zit" moet zijn, framehoogte. Geen druk om na uitvoerige uiteenzetting over alle "ins" en "outs tot eventuele koop over te gaan. Ze nemen ruim de tijd voor de uitleg. Ze bevelen aan een proefritje te maken. Na de eerste kennismaking veel vertrouwen gekregen in deze zaak.
Kortom heel klantvriendelijke benadering.
16 May 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.