Sachliche Kaufanfrage – Kommunikation inakzeptabel
Ich bin über mobile.de auf einen Ferrari F430 dieses Händlers aufmerksam geworden und habe Kontakt aufgenommen. Positiv: Ein angefragtes Video wurde mir umgehend zugesendet.
Im Anschluss habe ich – wie bei einem Fahrzeug im sechsstelligen Preisbereich üblich – einige konkrete Fragen zur Fahrzeughistorie gestellt (u. a. Servicenachweise, Kupplungsverschleiß, Anzahl der Vorbesitzer und Ausstattungsdetails), da sich diese Punkte nicht aus der Inseratsbeschreibung ergaben.
Die Antwort darauf habe ich als ausgesprochen unfreundlich und abweisend empfunden – für mich die unangenehmste Kommunikation, die ich bei einer Fahrzeuganfrage bisher erlebt habe. Sachliche Rückfragen gehören bei einem Kauf dieser Größenordnung zur normalen Sorgfalt eines Käufers und sollten aus meiner Sicht professionell beantwortet werden.
Zum Fahrzeug selbst kann ich keine Aussage treffen – aufgrund dieser Erfahrung kam es weder zu einer Besichtigung noch zu einem Kauf. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Kommunikation im Rahmen meiner Kaufanfrage im August 2026.
Interessenten empfehle ich, sich im direkten Kontakt ein eigenes Bild zu machen.