While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

N.a.v. de negatieve reviews besteld maar betaald met Paypal. Maar zorgen waren geheel onterecht. Al 1 dag later kwamen de drie bestelde bedovertrekken. Bijna nog mooier als in beeld op de mobiele tele... See more

Rated 1 out of 5 stars

OPGELET OPLICHTERS EERSTE KLAS!!!! Bestel hier niks één grootte oplichters bende, je stuurt je pakketje terug en ontvang geeneens je geld terug. ook de volgende firma's zijn hier actief: Ranatex Ti... See more

Rated 3 out of 5 stars

Degene die de mails stuurt mag wel even wat nettere mails versturen. Echt jammer want het had 5 sterren geweest als iemand gewoon normaal had gereageerd op mijn mail! Ben blij met de dekbedovertrekken... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vriendelijke service. Wij wilden na bestellen nog producten toevoegen, dat kon zonder enig probleem. Snel geleverd en kwalitatief mooie overtreksets en hoeslakens voor een leuke prijs! Wij slapen er h... See more

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

105 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dekbedovertrek

Had donkerbruine dekbedovertrek besteld 1 persoons. Op het plaatje zag je donker bruin. Bij binnenkomst en uitpakken bleek het heel lichtbruin te zijn. Het stof is zo dun dat je er doorheen kunt kijken, wat een rommel.
Contact opgenomen maar geen reactie, stilte.
Omdat ik de verpakking had opengemaakt heb ik alles weggegooid.
Ik adviseer iedereen om bij deze firma niets te kopen.

19 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SLECHTE SERVICE

Dekbed bleek beschadigd. Na een mail te hebben gestuurd krijg ik in niet volledig correct nederlands de reactie "als de verpakking open is gemaakt kunnen wij niks voor u betekenen". Met andere woorden "dit is uw probleem", want natuurlijk heb ik de verpakking geopend om tot deze ontdekking te zijn gekomen. Mijn advies: KOOP HIER NIKS, SERVICE IS RONDUIT SLECHT!!!!

25 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bed overtrek past niet

De bed overtrek afmetingen op de verpakking kwamen niet overeen met het product in de verpakking. Na het sturen van fotos van dit probleem naar de dienst na verkoop kreeg ik als antwoord dat we de stof maar weer moeten rekken tot die wel past. Ook dit was geen oplossing en de overtrek past nog steeds niet. De persoon die antwoord op de mail is daarbij ook niet klant vriendelijk en duidelijk geïrriteerd met men vraag. Alsof hij zo vaak klachten krijgt dat hij of zij er genoeg van heeft. Ik blijf proberen om dit product onder verzend garantie retour te mogen sturen. Want nu kan ik het enkel gebruiken als vodden .

24 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht, niks bestellen!

Pakketje is nooit aangekomen. wel een bevestiging van bestelling en betaling gehad maar verder niks meer. geen bericht van verzending of een eventueel niet-thuisbriefje. Gereclameerd en dan krijg je mailtjes met dreigende en zeer onvriendelijke taal. Nu helemaal geen reactie meer. Dus geld kwijt en niks ervoor terug gekregen, heel slecht!

21 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Scheur in dekbedovertrek bij opening verpakking

Afgelopen week een dekbedhoes gekocht, uit de verpakking gehaald bleek er al een scheur in te zitten. Als je een mailtje stuurt krijg je direct een reactie “ heeft u de verpakking open gemaakt met een schaar/mesje?” Ja dat heb maar heel voorzichtig en de scheur zat aan de binnenkant, kan bij opening geen mes/schaar bijkomen!

Nu geen reactie meer gehad!
Inmiddels maar zelf dichtgenaaid en gewassen, krijg toch geen nieuwe of een tegemoetkoming !

Waardeloos bedrijf, slechte service!

15 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Héle slechte kwaliteit en willen je…

Héle slechte kwaliteit en willen je totaal niet tegemoet komen.

Dat snap ik wel 🥴 het bedrijf bestaat tenslotte maar uit 2 personen 🤣

Op de verpakking staat strijkvrij! Dat is het dus niet en het is een stijve plank. Het zou uit microvezel bestaan, ook dat is niet waar, je wordt misleid en dat mag niet!

Eens even kijken waar ik mijn recht kan halen!

15 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

uiterst tevreden

Ook ik ben uiterst tevreden over BedBazaar, mijn bestelling was binnen 2 dagen in huis, en hoe prachtig ook de dekbedovertreksetten en hoeslakens, ik ben zeer tevreden

19 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Klantenservice

Twee dekbedovertrekken besteld, omdat deze eerst gewassen moeten, gelijk de wasmachine in.
Een van de twee overtrekken heeft een scheur als deze uit de wasmachine komt.
Uiteindelijk krijg ik een reactie op mijn email; Bedbazaar kan niets betekenen want ze weten niet hoe mijn wasmachine waar (daar komt het op neer), alsof ik regelmatig gescheurd wasgoed uit de machine haal.
Zeer slechte klantenservice dus.
Geen aanrader.

31 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Het liefst zou ik geen ster aanvinken…

Het liefst zou ik geen ster aanvinken voor een beoordeling want dit verdiend bedbazaar totaal niet, ik ben al enkele weken bezig om te vragen waar mijn producten blijven, en er komt maar geen antwoord die nuttig is, het volgende wat ik van plan ben is aangifte doen bij de politie en zelf naar Tilburg te rijden om mijn geld op te halen. Want dit laat ik niet zomaar liggen. Ze hebben inmiddels een claim ontvangen van GLS maar zelf weigeren ze om mijn geld terug te betalen enof mijn producten te versturen.

17 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

waardeloze kwaliteit

waardeloze kwaliteit, na volgens de instructies gehandeld te hebben allemaal gebleekte strepen in het dekbedovertrek.
Dit gemeld, zou nieuwe krijgen en vervolgens krijg ik mail dat ik toch geen nieuwe krijg want het is gewassen

24 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen eerlijk retourbeleid

Geen eerlijk retourbeleid.

Op de website staat bij verzenden en retourneren dat Bedbazaar de retourkosten zal dragen maar wanneer ik het pakket wil retourneren weigeren ze dit. Ze geven aan dat ze bedoelen dat zij geen verzendkosten dragen als zij per vergissing een verkeerd product verzenden. Maar dit is niet wat er staat. Dus wees gewaarschuwd!

Er staat op de website:
"Bent u niet tevreden over het product dat u ontvangen heeft? Jammer, maar dat kan natuurlijk gebeuren! Mocht u de aankoop toch willen retourneren, dan krijgt u van ons 14 dagen de tijd om het product ongebriuikt met de originele verpakking op te sturen. Binnen 14 dagen kunt u dit zonder reden retourneren.
Voor een retourzending kunt u onze retourprocedure hanteren. Bij een retourzending verzoeken wij u het gekochte product in een verzendzak te doen en verzendlabel op te plakken. Plak het pakket goed af en zorg dat het adres juist is ingevuld.

Wij dragen wel de retourkosten.

Maar als u per vergissing een verkeerde maat of verkeerde product hebt besteld dan dragen wij geen retourkosten."

27 February 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look