Absolut nicht zu empfehlen. Langsam, unfreundlich und inkompetent. Wir haben über 2 Monate mit telefonischen Diskussionen verplämpert, warum ich nach einer großen laparotomie bei der ein Tumor entfern... See more
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Diese Krankenkasse ist einer der schlechtesten Krankenkassen, die ich jemals über den Weg gelaufen bin. Nicht nur handelt sich bei der Krankenkasse um eine faule, langsame Bearbeitung sondern auch um... See more
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Ich verstehe die schlechten Bewertungen sowas von gar nicht. Top Service, immer erreichbar (Montag bis Sonntag 8- 20 Uhr). Alle Mitarbeiter die ich bis jetzt am Telefon hatte waren ausnahmslos freundl... See more
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Meine Familie und Ich sind seit 4 Jahren bei der Bahn BKK und würden nie mehr woanders hin wechseln (waren vorher TKK, DAK,AOL, kannste alle vergessen im Vergleich). So eine schnelle Krankenkasse... See more
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Mit 680.000 Kundinnen und Kunden ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands und die Unternehmenskasse der Deutschen Bahn AG. Verlässlich, innovativ und immer einen Schritt voraus sind wir die Krankenkasse für Geschäftskunden der Transport- und Logistikbranche sowie für Privatkunden und bieten maßgeschneiderte Zusatzleistungen. Seit der Öffnung 1998 können sich alle Interessierten bei der BAHN-BKK versichern – auch wenn sie nicht bei der Deutschen Bahn arbeiten. Mit über 1.100 Mitarbeitenden, 5 Regionalgeschäftsstellen und 13 ServicePunkten sind wir verlässlich und kompetent für unsere Kunden da. Darüber hinaus kooperieren wir seit 20 Jahren mit den DEVK Versicherungen, sodass unsere Versicherten die Krankenzusatztarife der DEVK zu besonders günstigen Konditionen erhalten.
Contact info
Franklinstraße 50, 60486, Frankfurt am Main, Germany
- 0800 22 46 255
- https://www.bahn-bkk.de/service/kontakt-standorte/kontaktformular.html
- bahn-bkk.de
2.7
Poor
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Finanziell im Stich gelassen !!!
Ich bin seit ein paar Monaten im Krankengeld Bezug...am Anfang hat es mit dem Krankengeld reibungslos geklappt war auch schnell überwiesen....dann musste ich schon einmal bei der BKK Bahn nachfragen wo mein Geld bleibt und dann war es endlich nach 4 Tagen da .....aber was diesmal abläuft ist der Hammer ....Meine AU ging bis zum 16.12. und die Bahn BKK hat mir bis Heute das Krankengeld nicht ausgezahlt ...ergo ich konnte mir kein Weihnachtsessen leisten noch eine Kleinigkeit für meine Enkel holen deshalb hab ich mich auch über Weihnachten von meiner Familie distanziert weil die ganze Angelegenheit sehr beschämend für mich ist ..... wichtiger ist ja auch das der MA der verantwortlich ist für das Krankengeld ist ein schönes Weihnachtsfest hatte ...was interessieren dann da auch die Mitglieder die auf das Geld angewiesen sind ....dazu kommt noch das diese Situation sich sehr schlecht auf meinen Gesundheitszustand auswirkt .....
Auf Email diesbezüglich wird von Seiten der BKK Bahn auch nicht reagiert !
Ergänzung: Auch am 27.12. wurde kein Geld seitens der BKK Bahn überwiesen ....das heißt das ich mindestens 14 Tage auf mein Krankengeld warten muss.....läuft in dem Laden .
Ergänzung 2.0
Auch zum Jahreswechsel konnte ich mir dank der Bahn BKK kein festliches essen leisten weil nach 17 Tagen noch immer nicht das Krankengeld gezahlt wurde.!
drum prüfe wer sich bindet ob er nicht was besseres findet ...
Am 02.01.2025 war dann endlich das Krankengeld ausgezahlt !
Heute ist der 10.01.2025 die Krankenkasse hat sich bis Heute nicht gemeldet und sich wenigstens mal für ihren schlechten Service entschuldigt !
27 December 2024
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