Ich bin sehr enttäuscht und auch wütend…
Ich bin sehr enttäuscht und auch wütend über meine Erfahrung mit dieser Praxis.
Vor der Behandlung wurde mir von Jasmin klar gesagt, dass meine private Krankenversicherung die Kosten übernimmt. Falls dies nicht passieren sollte, wurde mir zugesichert, dass die Rechnung geändert wird. Nur deshalb habe ich der Behandlung zugestimmt.
Die Krankenkasse hat die Rechnung nicht bezahlt. Danach wurde ich über längere Zeit hingehalten. Trotz mehrfacher Nachfragen per E-Mail wurde keine Lösung gefunden. Irgendwann erhielt ich gar keine Antwort mehr. Auch über Instagram habe ich versucht, Kontakt aufzunehmen, wurde dort ebenfalls ignoriert.
Am Ende wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die Praxis schließt und ins Ausland geht. Mein Anliegen blieb komplett offen.
Für mich fühlt sich dieses Verhalten nicht ehrlich und nicht vertrauenswürdig an. Ein gegebenes Wort sollte eingehalten werden, auch wenn es „nur“ um 350 Euro geht.
Nach dieser Erfahrung habe ich kein Vertrauen mehr weder in Behandlungen noch in Produkte oder Supplemente, die von dort angeboten werden.








