Avon Cosmetics GmbH Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Ganz schlechtes Unternehmen, ich kann jedem der dort Beraterin werden will nur abraten. Bei diesem Unternehmen funktioniert überhaupt nichts!!!! Die Bestellwebsite ist eine Katastrophe und wenn m... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr zufrieden mit Avon Cosmetic da ich bei meiner Avon Beraterin bestelle und mir diese sehr gut berät und mir auch einige Schminktips gibt wie ich mich vorteilhafter schminken kann. Die Ha... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich kann manche Bewertungen nicht verstehen, da ich persönlich seit vielen Jahren Avon Produkte benutze, vor allen Dingen ANEW Pflegeserien und ich bin begeistert von der Qualität und den Wirkstoffen.... See more

Rated 1 out of 5 stars

All die Jahre war ich immer sehr zufrieden. Bis sich Ende April das Blatt gewendet hat. Man hat fast den Eindruck, dass der Kundenservice angehalten ist, die Firma vor die Wand zu fahren. Zwei Bestell... See more

Company details

  1. Cosmetic Products Manufacturer
  2. also in
  3. Beauty Product Supplier
  4. Cosmetics and Perfumes Supplier
  5. Cosmetics Industry
  6. Cosmetics Store
  7. Women's Organization

Written by the company

Avon versteht sich als ein Unternehmen für Frauen. Wir vertreiben Produkte rund um die Schönheit für Frauen durch Frauen und setzen uns insgesamt für die Belange der Frauen ein.


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2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
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2.6

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7 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

30 Euro Inkassogebühr für 25 Euro Einkauf!

Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Wer direkt nach einer Zahlungserinnerung, ohne vorher eine Mahnung zu senden, sofort ein Inkassounternehmen mit horrenden Kosten beauftragt, zeigt deutlich, wie wenig kundenorientiert das Unternehmen ist.

Wir waren lediglich im Urlaub und hatten die Rechnung nicht online bezahlt, weil ein eigener komplett unbekannter Zahlungsdienstleister hinterlegt ist. Dieses Vorgehen ist für mich absolut unverständlich und eine echte Unverschämtheit.

Ich werde definitiv nichts mehr bei Avon bestellen. So ein Umgang mit Kunden ist inakzeptabel!

20 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

miserabler Service

ein Stern für die Produkte . den Rest des Gebarens dieser Firma kann man einfach nur als schäbig bezeichnen. das geht definitiv besser. Leider kann man nur davon abraten einen Handel mit diesem Laden einzugehen. Fazit : NIE WIEDER

20 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von AVON!!!Nie wieder AVON!!!

Finger weg von AVON.Ich hatte am 6.11.2024 5 Artikel zu einem Gesamtpreis von 25,60 Euro bestellt,die ich jedoch aufgrund eines Systemfehlers bei AVON nicht erhalten habe.Diese Artikel habe ich über Paypal am 6.11. bezahlt. Der Betrag von 25,60 Euro wurde am 7.11. von meinem Konto abgebucht.Da ich die Artikel nicht erhalten habe,habe ich von AVON die Rückerstattung des Betrages von 25,60 Euro gefordert.Diese Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten.Für mich ist eine derartige Arbeitsweise bei AVON unterste Schublade. Ich werde demnächst diesen Betrag über meinen Anwalt einfordern lassen.

18 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schade

Schade, dass die Avonberaterinnen sehr unprofessionell rüber kommen. Zumindest so meine Erfahrung bei Instagram. Dame hatte null Ahnung was sie da empfiehlt. Nix, gegen die Produkte. Aber wenn ich Nachfrage, ob ein bestimmter Badeschaum wirklich für Allergieger geeignet ist, weil die Inhaltsstoffe nicht dafür sprechen und man dann sofort gelöscht und blockiert wird, hat das was von Kundenveräppelung. Was ist das für eine Art mit Kunden umzugehen.

15 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr zufrieden mit Avon…

Ich bin sehr zufrieden mit Avon Cosmetic da ich bei meiner Avon Beraterin bestelle und mir diese sehr gut berät und mir auch einige Schminktips gibt wie ich mich vorteilhafter schminken kann. Die Hautpflege Produkten von Anew die es für jeden Hauttyp eine spitzele Pflege gibt ist wunderbar , meine Haut ist um Jahre jünger im Erscheinungsbild geworden.
Außerdem bringt mir meine Beraterin die Ware vorbei oder schickt sie mir direkt nach Hause. Meistens mit kleinen Goody`s

2 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pflege zu fairen Preisen

Die Anew-Hautpflege funktioniert! Hochwertige Produkte zu fairen Preisen. Zaubert gepflegte Haut, vertrage ich sehr gut, sowohl Cremes als auch Seren. Die Vitamin-C-Serie ist sehr zu empfehlen. Für empfindliche Haut gibt es die Sensitive - Serie. Ich bin total begeistert.

27 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

20mal Ueberlegen bevor Sie bei Avon bestellen!

Ich warne vor Avon.Als langjährige Kundin bin ich sehr enttäuscht.Diese Firma hat wofür es immer gestanden verloren.Ich bin die 2. Generation der Familie , die bei Avon bestellte.Sie ändern ihre E-Mailadresse in unseriös Addresse,Systeme erkennen es als unserious und ins Spam geschickt.Es wird über postalischen Weg oder Telefon Kunde nicht erreicht, sondern ausstehende Zahlungen direkt ins Gericht geschickt, auch wenn es auffällt, das der Fehler der Kunde das Uebersehen der Mehrwertsteuer bei der Bezahlung ist. Langjährige Kunden, die sich bei den Rechnungen sofort beglichen haben, werden gnadenlos ans Gericht weitergeleitet, man fragt sich nicht, was vorliegt.Fehleranalyse ist für den ein Fremdwort.Um Werbung zu machen sehen Sie deine Telefonnummer und erreichen dich immer aber für bereitstehende Kunden, da ist der Telefonweg fremd. Fuer Ausstehene Betrag von ca.14€, durfte ich fast 150€ bezahlen(10fache jetzt bezahlen). Sie sollten sich ein Beispiel an Otto, Tchibo etc. nehmen.Vermeiden Sie bei Avon zu bestellen ansonsten werden Sie sich mit Lapaillen sich vor Gericht vorfinden.

19 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich habe das erste mal bei Avon…

Ich habe das erste mal bei Avon bestellt und kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht verstehen! Ich bin mit den Produkten sowie mit den Preisen und dem Kundenservice sehr zufrieden! Alle Produkte sind von hervorragender Qualität und gut verträglich. Wegen der Inhaltsstoffe eine schlechte Bewertung abzugeben ist nicht fair, da man vorher lesen und entnehmen kann was dort enthalten ist und man es dann nicht bestellen sollte!
Der Versand erfolgt sehr schnell und ich habe alle bestellten Produkte + Gratis Proben richtig erhalten! Ich bin sehr zufrieden und kaufe hier gerne wieder ein! Von mir gibt es eine Kaufempfehlung, da das Preis Leistungsverhältnis absolut angemessen ist!

21 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder !!

Zufriedenheit "groß" geschrieben? Von wegen!!
Der Zerstäuber von meinem far away Parfüm funktionierte nur bis zur hälfte der Flasche.
Da die Bestellung aber schon länger zurückliegt, bleibe ich auf dem Schaden sitzen!
Ich bestelle NIE WIEDER bei Avon !!!

8 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zu viele Schadstoffe in der Kosmetik

Wenn man die Inhaltsstoffe über google überprüft oder auf einem analyseportal, sind die Ergebnisse grottenschlecht. Zu viele schädliche Hilfsstoffe. Auf der Webseite von Avon werden keine Inhaltsstoffe angegeben!

1 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Viele Stunden Telefoniert und konnten ihren Fehler nicht geregelt kriegen - und ich bekomme Mahnungen vom Inkasso Unternehmen

Ich finde es schade, dass ich diese schlechte Bewertung abgeben muss, aber ich will nicht, dass anderen Kunden das gleich passiert wie mir. Ich habe Anfang Januar etwas bestellt, sofort bezahlt. Dann habe ich ein Mahnschreiben bekommen Anfang März von einer Inkasso Firma. Ich habe mehrfach bei Avon angerufen und die Kollegen konnten mir nicht weiterhelfen. Ich habe in 2 Wochen insgesamt 9x mit jemanden (lange) telefoniert und es hat alles nicht gebracht. Einer meinte, es sei schon bezahlt, der andere meinte, er müsse da nochmal recherchieren und er würde zurückrufen (ist natürlich nicht passiert). Der dritte wollte ZahlungsBelege geschickt bekommen (obwohl der Kollege vor ihm mit den zahlungseingang bestätigt hat). Ein anderer meinte, er klärt das und mailt mir …
Und so ging’s Tag ein Tag aus.
Ich habe dann bei dem Inkasso Unternehmen angerufen und die erklärten mir ganz genau das Problem und meinten, dass der Fehler höchstwahrscheinlich von Avon kommt.
Habe dann nochmal Avon angerufen und musste den Mitarbeitern dann erklären wie alles aussieht und was die jetzt zu tun haben, damit endlich mal alles erledigt ist. Natürlich wollten die dann wieder iwelche Belege.
Iwann kam dann eine Mail, es sei alles erledigt.
Dann habe ich nach einer Woche nochmal das Inkasso Unternehmen angerufen und die meinten zu mir, dass die noch keine Meldung von Avon bekommen haben.
Wieder Avon angerufen und die meinten „nein es ist alles gut“.
Tja bringt mir aber nichts, wenn das Inkasso Verfahren weiterläuft.
Habe dann dem Inkasso Unternehmen alle Belege geschickt und Mails weitergeleitet und jetzt sind die dort so freundlich und helfen mir.
Und von Avon kommt nur „wir kümmern uns“. Standardsatz ohne Erfolg.
Wirklich sehr schade!
Ich möchte nicht, dass das anderen Kunden passiert.

15 March 2022
Unprompted review

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