Auto Hermann Reviews 14

Wir haben einen guten gebrauchten VW Polo im Autohaus Hermann gekauft. Vorweg genommen, vorher schon 5 neue Dacia Modelle.
Jetzt streikte das Fahrzeug nach 9 Tagen und ist liegen geblieben. Nach Anruf erhielten wir die Aussage, wir möchten den ADAC kontaktieren. Gesagt getan. Dieser kam dann auch nach ca. 6 Stunden Wartezeit. Diagnose lautete eine defekte Batterie. Die lud nicht mehr weil Zelle defekt und sage und schreibe 10 Jahre alt. Auto wurde lt. Aussage des Autohauses selbstständlich geprüft. ADAC hat dann eine mitgeführte neue Batterie eingebaut, so dass man wieder entsprechend sein Fahrzeug nach Hause fahren konnte. Wir haben uns am Folgetag mit Hermann in Verbindung gesetzt und um Kostenübernahme, oder zumindest um Kostenbeteiligung gebeten. Dieses wurde mit den fadenscheinigsten Gründen abgelehnt.
So wird hier mit langjährigen Kunden umgegangen, wo doch angeblich Kundenservice und Kulanz bei der Firma ganz groß geschrieben werden.
Diese Info ist für die Menschen und Kunden, die hart arbeiten müssen für ihr Geld und wo der Euro erst mehrfach umgedreht werden muss um über die Runden zu kommen. Wir definitiv nie wieder, denn man kann sich ja vorstellen was ist, wenn sich eine größere Reparatur anfallen würde, die trotz vertraglicher Garantie angeblich Kulanz verspricht.
Wir jedenfalls fühlen uns arglistig getäuscht.

Sehr freundliches,hilfsbereites Personal. Kompet und kulant bei Problemlösungen. Top Serviceteam, kann ich nur weiterempfehlen.

Ich habe vor 2 Jahren im Autohaus Hermann Northeim ein Auto geleast! Der Autoverkäufer ( Verkaufsleiter), hat mich nicht einmal informiert dass die Lieferung des Fahrzeugs sich um 7 Wochen verzögert!
Ebenfalls wurde ich nicht einmal darüber aufgeklärt, dass ein E-Auto öfters mal stark gebremst werden sollte, damit die Bremsen nicht vergammeln(Aussage des Verkaufsleiter)! Weder beim Kauf, noch bei der Inspektion!
Nun muss ich die 2 Jahre alten Bremsen teuer bezahlen!
Kundenservice ist für mich etwas anderes!
Nicht weiter zu empfehlen!

Ich wollte hier ein Auto kaufen. Ich sollte bezüglich einer Information zurückgreifen werden. Auf den Anruf warte ich noch heute. Ich habe nun ein anderes Auto gekauft.

Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit dem Autohaus Hermann in Göttingen teilen.

Göttingen Renault & Dacia
Hermann GmbH
Hans-Böckler-Straße 24
37079 Göttingen
Tel: (05 51) 30 56 03-0

Es handelt sich um den Kauf eines Gebrauchtwagens von der Marke Renault, bei dem sich schon bei der 1. Probefahrt vor dem Kauf, bei einer weiteren Fahrt, ebenfalls mit dem Verkäufer wegen der gleichen Probleme nach dem Kauf und letztlich im Nachhinein bei Prüfung in einer unabhängigen Renault Fachwerkstatt erhebliche Mängel herausgestellt haben, die auf einen mutmaßlichen Betrug hindeuten.
Der Wagen wurde als angeblicher "Sport-Einspritzer" beworben. Bereits bei der ersten Inspektion in einer unabhängigen Fachwerkstatt von Renault wurde ein defekter Zylinder festgestellt, was auf einen erheblichen Motorschaden hindeutet. Dieser Schaden wurde vom Autohaus Hermann jedoch weder erkannt oder/noch offen kommuniziert.
Der tatsächliche Wert des Fahrzeugs, ohne den Motorschaden, läge aktuell bei etwa 7.000 Euro (78000 km Fahrleistung). Der Verkaufspreis vom Autohaus Hermann inklusive aller Serviceleistungen und TÜV betrug 10.600 Euro. Auch beim letzten Service im Autohaus Hermann, im Wert von über 1.000 Euro sowie TÜV, wurde der Schaden jedoch nicht entdeckt. Das Fahrzeug hat, aufgrund des Motorschadens, einen Schrottwert von ca. 1.100 Euro.
Trotz mehrfacher Probefahrten und Hinweisen bei jedem Service wurde der Motorschaden vom Autohaus Hermann konsequent ignoriert. Es wurde weder eine Reparatur angeboten noch eine Entschädigung gewährt. Das Fahrzeug war und ist aufgrund des Schadens nicht sicher fahrbereit, insbesondere ist das Anfahren nur sehr langsam möglich, was eine Gefahr für Leib und Leben darstellt, insbesondere bei Steigungen. All dies wurde klar kommuniziert, es war ebenfalls bekannt, dass in diesem Auto Kinder mitfahren.
Angesichts dieser Umstände und der leider zu vermutenden Täuschungsabsicht, die sich durch die widersprüchlichen Angaben und das Ignorieren des Schadens verdichtet, sehe ich mich gezwungen, von einem Betrugsverdacht auszugehen. Das Verhalten des Autohauses ist nicht nur unprofessionell, sondern auch rechtlich äußerst fragwürdig.
Es sei außerdem keine Dokumentation über meine Nachfragen beim Kauf, die Probefahrten aufgrund der Motor- und Anfahrprobleme, und wohl auch bei den Servicen vorhanden. Auch meine email Korrespondenz finde man nicht.

Ich rate dringend zur Vorsicht bei Geschäften mit diesem Händler und empfehle, vor einem Kauf eine unabhängige Überprüfung des Fahrzeugs durchführen zu lassen. Ich selbst habe inzwischen ein unabhängiges Gutachten erstellen lassen.
Auch nach mehrfacher Aufforderung gab es keine adäquate Reaktion des Autohauses, so dass nun lediglich der juristische Weg verbleibt.

Meines Wissens nach gibt es keine offiziellen oder bestätigten Informationen, die auf Vorfälle dieser Art oder Verhaltensweisen des Autohauses Hermann bisher hinweisen.
Ich möchte betonen, dass dies lediglich meine persönliche Einschätzung ist und keine rechtliche Beratung darstellt.

Beim Kauf hatten wir noch einen guten Eindruck. Doch dann gab es durch einen Werksfehler einen Totalausfall. Hyundai Schweiz verweigerte gesetzwidrig die Garantie. Auto Herrmann versprach Hilfe, hielt jedoch davon nichts und lies uns völlig im Regen stehen. Das Auto steht nun bereits seit über 3 Monaten ...
Nie wieder kaufen wir ein Fahrzeug von Auto Herrmann.

Sehr nette kompetente Mitarbeiter und der Chef genauso freundlich.
Gemütlich Atmosphäre. Leckeren Kaffee.
Wir haben einen Audi gekauft.
Genauso beschrieben online, wie das Auto 🚗 da stand. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Der Preis war auch sehr fair. Herzlichen Dank. 😊👌

Sehr zufrieden mit der Beratung,und Unterstützung des Verkäufers Christian Leitenbacher

Großer Betrüger !!
Großer Betrüger !!! Aufpassen
Wir hatten vor 3 Monaten ein Auto gekauft VW Passat als angegebenes unfallfreies Auto
Dann war auf einmal schon die Kupplung kaputt was er normal über Gewährleistung er komplett leisten sollte da gab es schon Theater weil er den Betrag nicht komplett leisten wollte dann googelten wir den Vor Besitzer des Autos und dann stellte sich heraus das dass Auto ein TOTALSCHADEN !!!! Ist. Hatte Unfall mit einem Traktor also wurde uns ein Auto verkauft was auf den Strassen nicht mehr zugelassen ist der Unfall eignete sich nach dem TÜV das Auto wurde dort für kleines geld abgekauft und er hat es dann zusammen basteln lassen und es uns verkauft eine Familie mit klein Kind und hochschwangeren Frau. Ein kaputtes Fahrzeug
Es laufen mittlerweile gerichtliche Schritte vor über Anwalt. Weil wir betrogen wurden sind uns dieses Auto kein verkehrssicheres Auto ist er setzt leben aufs Spiel und verarscht die Menschen ohne Reue
Sehr unfreundlich respektlos und versteht null was wir reden teilweise ist auch nicht erreichbar
Also Vorsicht !!

Großer Betrüger !!! Aufpassen
Wir hatten vor 3 Monaten ein Auto gekauft VW Passat als angegebenes unfallfreies Auto
Dann war auf einmal schon die Kupplung kaputt was er normal über Gewährleistung er komplett leisten sollte da gab es schon Theater weil er den Betrag nicht komplett leisten wollte dann googelten wir den Vor Besitzer des Autos und dann stellte sich heraus das dass Auto ein TOTALSCHADEN !!!! Ist. Hatte Unfall mit einem Traktor also wurde uns ein Auto verkauft was auf den Strassen nicht mehr zugelassen ist der Unfall eignete sich nach dem TÜV das Auto wurde dort für kleines geld abgekauft und er hat es dann zusammen basteln lassen und es uns verkauft eine Familie mit klein Kind und hochschwangeren Frau. Ein kaputtes Fahrzeug
Es laufen mittlerweile gerichtliche Schritte vor über Anwalt. Weil wir betrogen wurden sind uns dieses Auto kein verkehrssicheres Auto ist er setzt leben aufs Spiel und verarscht die Menschen ohne Reue
Sehr unfreundlich respektlos und versteht null was wir reden teilweise ist auch nicht erreichbar
Also Vorsicht !!

Mercedes 220 CDi gekauft, es wurde verschwiegen dass es eine Polizei Auto war. 150000 km Checkheft gepflegt. Lach .. kaum geliefert, Probleme. Rücklicht einseitig defekt.( LED ) Kennzeichen Beleuchtung defekt ( LED ) beide vordere Sitze gerissen, Thermostat defekt. Reifen abgefahren... Nach 1200km fahr, turbo defekt, ölverlust am zylinderkopf.
Diese Mann ist nicht als seriöse Händler zu bezeichnen. Eher als ..,...

Kundenfreundlich, man bekommt sofort ein Ersatz Fahrzeug ohne wenn und aber Werkstatt Top bin Stets zufrieden, und gut beraten

Wie immer war ich sehr zufrieden. (Vorbereitung zum TÜV) Alles gut gegangen. Seit Jahren vertraue ich dieser Werkstatt. Das ist nicht bei allen Werkstätten der Fall. Preis/Leistung stimmt.

Der Verkäufer zeigte sich sehr unverständnisvoll und nicht kooperativ.
Da ich innerhalb der kürzesten Frist (am gleichen Tag!!!) Mitarbeiter telefonisch und per E-Mail informiert habe, dass ich die Verbindlichen Bestellung abbestellen musste. Schon am gleichen Tag von Besuch der Firma wusste der Verkäufer vom Vertragsrücktritt.
Aus meiner Sicht ist es der unwiderlegbare Nachweis, dass irgendwelchen Schaden (ein Wertverlust) bei diesem Rücktritt nicht anfallen könnte.
Außerdem wollte ich am diesen Tag probefahren, dies das Autohaus verweigert.
In diesem Fall wollte ich das Autohaus verlassen. (Das geht gar nicht. Man kann kein Auto kaufen, ohne darin gefahren zu sein.). Aber Verkäufer, der den Termin organisiert ist, ist darauf bestanden, dass ich das Auto zuerst bestellen soll.
Ich finde, dass Händler mir künstlich unter Druck gesetzt ist.