Het ging snel, de producten waren netjes en passend verpakt. En wat een fijne actie om op deze manier steun te kunnen geven/doneren
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super snelle levering! Ik heb de mensen achter Artum op de beurs gezien en gesproken, er zit warmte, passie en liefde in, naar hun klanten, maar ook voor hun eigen producten! Producten zelf zijn mijn... See more
Company replied
Super leuke workshop voor elk niveau. De dame die het begeleidde was professioneel, gezellig en kon alles goed uitleggen. Mijn dochter en ik hebben allebei een mooi aquarel vogeltje als aandenken aan... See more
Company replied
Snelle levering. Product, doos met aquarelverf, en aquarelpapier, waren zoals beschreven. Goede kwaliteit, handzaam, voor een schappelijke prijs, en goed verpakt. Een Nederlands bedrijf waar ik zeke... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Artum is de leukste aanbieder van hobby- en kunstproducten in Nederland & België. Met een ruim aanbod van kunstartikelen, snelle verzending en een top klantenservice onderscheid Artum zich in de kunstmarkt. Onze klanten zijn niet alleen kopers, maar voelen als familie. Wij staan voor een kunst community die echt geeft om haar familieleden, zo sturen we exclusieve aanbiedingen per mail en zorgen we voor een totaalbeleving bij Artum.
Contact info
Veldoven 13-H, 8271 RT, IJsselmuiden, Netherlands
- +31683806173
- info@artum.nl
- artum.nl
4.4
Excellent
63 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Het ging snel
Het ging snel, de producten waren netjes en passend verpakt. En wat een fijne actie om op deze manier steun te kunnen geven/doneren
2 October 2026
Viel mij heel erg tegen…
Ik vond de tekeningen heel erg tegenvallen, duurde ook erg lang voor ik ze in huis had, het is dat het voor het goede doel was...
2 October 2026
De workshop van Jill was leuk en goed…
De workshop van Jill was leuk en goed voorbereid. Ik vond de producten ook fijn om mee te werken en heb deze ook gekocht.
29 September 2026
communicatie is er niet.
Mijn bestelling zou op de 6e zijn verstuurd en zou dan uiterlijk de 10e moeten aankomen.
Spullen zijn niet aangekomen maar krijg geen duidelijkheid hier over.
Rechtstreeks is er niets te volgend, dan zou het te volgen zijn via de app van shops. Alleen dat laatste vind ik al storend (het weer een app moeten downloaden). In die app is niets te zien over deze bestelling.
Het gaat om een bestelling inclusie een extra donatie WKZ. Ik vraag mij af of dat daar dan wel terecht komt.
12 October 2026
Reply from Artum
Goedemorgen,
Jouw pakketje gaat vandaag de deur uit.
Wij stonden namelijk afgelopen weekend op creaweekend waar we ook deze setjes verkochten.
Deze pakketjes worden door onszelf ingepakt en verzonden en er staat ook bij de actie dat de levertijden daardoor iets langer zijn dan normaal gesproken.
Dus ipv een bericht te sturen met de vraag vind ik een 1 ster review geven wel heel erg kort door de bocht.
De laatste opmerking doet mij oprecht pijn, of de donatie wel terecht komt bij het WKZ.
Maar nogmaals wij gaan vandaag met de kids de opstaande bestellingen versturen.
Omdat ik het een mooie aktie vind…
Omdat ik het een mooie aktie vind kaarten kopen voor het WKZ.
2 October 2026
De levering was super snel
De levering was super snel. Ook had ik wat vragen en ook dat werd heel snel beantwoord
14 September 2026
Reply from Artum
Wat fijn om te horen! Heel veel plezier met je bestelling.
Netjes verpakt
Netjes verpakt, en snel verzonden.
Werd via mail ook op de hoogte gehouden.
1 August 2026
Top bedrijf
'S avonds besteld, volgende dag keurig verpakt al in huis. Goed bedrijf, service en top kwaliteit product
17 July 2026
Reply from Artum
Fijn om te horen, veel plezier met alles!
Fijne ontdekking
Snelle levering. Product, doos met aquarelverf, en aquarelpapier, waren zoals beschreven. Goede kwaliteit, handzaam, voor een schappelijke prijs, en goed verpakt.
Een Nederlands bedrijf waar ik zeker vaker bij zal bestellen!
10 June 2026
Reply from Artum
Fijn om te horen, heel veel plezier ermee!
Snelle levering
10 June 2026
Reply from Artum
Super fijn om te horen, veel plezier met waterbrushes en papier!
Reply from Artum
Bedankt voor je review, zal hem delen met Ragonda :)
Super leuke workshop voor elk niveau
Super leuke workshop voor elk niveau. De dame die het begeleidde was professioneel, gezellig en kon alles goed uitleggen. Mijn dochter en ik hebben allebei een mooi aquarel vogeltje als aandenken aan een super gezellige dag. Echt een aanrader dus
21 April 2026
Reply from Artum
Super Leuk om te horen, zal het delen met Ragonda :)
Heel leuke workshop monogram tekenen…
Heel leuke workshop monogram tekenen gevolgd op de Kreadoe
2 May 2026
Reply from Artum
Fijn om te horen 😁, veel plezier ermee👍
Goede uitleg.
Goede uitleg.
Wij zijn daarna ontspannen heerlijk bezich geweest, met een heel leuk resultaat.
22 February 2026
Reply from Artum
Super leuk om te horen 😁, ik ga je feedback doorgeven aan de workshop leidster👍
Reply from Artum
Leuk om te horen, zal de complimenten doorgeven aan de workshopleider :)
Reply from Artum
Super om te horen, veel plezier ermee !
Leuke workshop gevolgd!
Leuke workshop gevolgd! Goed geholpen met een administratieve hick-up. Mooie producten.
23 October 2025
Reply from Artum
Fijn om te horen, zal de complimenten doorgeven aan de workshopleider :)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.