Ho acquistato una poltrona Ambassador in vera pelle, colore nero. La poltrona è molto bella e soprattutto, molto robusta e ben fatta. E' un prodotto certamente superiore alle mie aspettative e pa... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ho acquistato tre lampadari a sospensione Lobos D20 cromo: molto belli. Il rapporto qualità prezzo è ottimo, la consegna è stata puntuale e i prodotti meticolosamente imballati. La ditta è molto seria... See more
Company replied
Ho ricevuto la poltrona Consul nera con consegna gratuita nei tempi prestabiliti. L’imballaggio era perfetto, ogni componente (braccioli, base legno, seduta..) erano perfettamente coperti da pluri... See more
Ho acquistato una scrivania ufficio classica della linea Prestige, completa di cassettiera e laterale, un armadietto a tre ante, una poltrona Ambassador e due sedie da riunione. Il legno è di ottima q... See more
Company details
Written by the company
Arrediorg.it® è un negozio online del settore arredi e sedie per ufficio, mobili per la casa e illuminazione d’interni fabbricati in Europa.
Contact info
00012, Italy
- 0774280924
- info@arrediorg.it
- arrediorg.it
4.7
Excellent
174 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
bellissima poltrona …
Veloci nella consegna e poltrona di livello estetico e qualità dei materiali, veramente eccellenti.
21 October 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Gentile Massimo, grazie per la sua recensione. Siamo felice di sentire che la poltrona per ufficio abbia soddisfatto tutte le sue aspettative e che sia rimasto contento del servizio che le abbiamo fornito.
A presto!
Il team Arrediorg
Ho comprato un bellissimo guardaroba…
Ho comprato un bellissimo guardaroba 962-3 della collezione di mobili classici Bella colore avorio. Le foto sul sito corrispondevano a ciò che ha ricevuto e il prodotto è di grande qualità. È perfetto!
Manuela
30 August 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Grazie per il suo feedback Manuela, siamo felici di sentire che l'armadio classico per la camera da letto BELLA corrisponde alle sue aspettative e alla descrizione presente sul nostro sito.
A presto!
Il team Arrediorg
ottima esperienza e ottimo prodotti
Acquistato camera da letto provenzale della linea princess, con montaggio.Avvenuto tutto nei tempi stabiliti, mobili bellissimi. Bravi gli operatori molto gentili
15 July 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Grazie, per il suo acquisto e la sua recensione, Elisa! Siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva con la nostra squadra. Riferiremo con piacere il suo feedback agli operatori che hanno effettuato il montaggio dei mobili provenzali.
A presto!
Il team Arrediorg
poltrona consul
E' da tempo che desideravo la poltrona presidenziale consul ma purtroppo non disponibile.Appena lo e' diventata proceduto all'acquisto;ricevuta nel giro di pochi giorni con imballaggio accurato,una volta aperto il pacco montata la poltrona sulla base e devo dire pienamente soddisfatto bella robusta e comoda,vera pelle e legno con buon rapporto qualita' prezzo.
29 June 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e il feedback sulla sedia presidenziale per ufficio. Siamo lieti di sentire che le sue aspettative sono state soddisfatte. Per noi è molto importante rendere l'imballo dei prodotti estremamente sicuro e gli operatori del nostro reparto di logistica lavorano con estrema perizia. Grazie per la fiducia accordataci.
Il team Arrediorg
Poltrona in vera pelle e legno.
Ho acquistato una poltrona in vera pelle color beige, modello "Manager", veramente eccezionale il rapporto della qualità del prodotto in relazione al costo, impossibile trovare on-line prodotti in vera pelle e legno comparabili.
Ottimo il servizio chat online con cui mi sono state date le informazioni iniziali come efficientissimo l'invio delle email con ordine, pagamento e info su spedizione.
Credo che le 5 stelle siano meritate.
1 June 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Gentile Andrea, grazie per averci dedicato il suo tempo e per aver condiviso la sua opinione. Siamo felici che lei abbia trovato la nostra poltrona da ufficio di alta qualità e a un prezzo accessibile! Siamo orgogliosi del nostro servizio clienti, sempre impegnato a migliorarsi. Grazie per la fiducia accordataci.
Il team Arrediorg
Ho acquistato tre lampadari a…
Ho acquistato tre lampadari a sospensione Lobos D20 cromo: molto belli. Il rapporto qualità prezzo è ottimo, la consegna è stata puntuale e i prodotti meticolosamente imballati. La ditta è molto seria e corretta nel rapporto con i clienti; dopo la mia segnalazione, ha subito provveduto ad inviare un paralume nuovo, poiché uno dei tre era risultato difettoso nella cromatura. Da premettere che il lampadario era già montato, non potendomi accorgere del problema se non con la lampada accesa. Sono molto soddisfatta e farò sicuramente altri acquisti
1 June 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Grazie per il suo acquisto, Maria. Prendiamo molto sul serio la soddisfazione dei nostri clienti e siamo felici di sapere che non ha avuto alcun problema con la sostituzione del vetro rotto. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per lei in futuro, non esiti a contattarci!
Il team Arrediorg
TUTTO PERFETTISSIMO...Ho acquistato uno…
TUTTO PERFETTISSIMO...Ho acquistato uno studio completo c/o arrediorg tutto online....
1) Personale telefonico, competente e gentile
2) tempi di consegna rispettati
3) personale addetto al montaggio, competente e gentile.
Sono veramente SODDISFATTA E FELICE.
Materiale consistente e ottimissima qualità.
Dopo la consegna mi sono sentita in dovere di chiamare l'azienda e complimentarmi con loro..
25 April 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Grazie per avere condiviso la sua esperienza. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro unico obiettivo. A presto!
Consegna tempo record!!!
Consegna tempo record!!!
Cortesia,professionalità e disponibilità!!!
Bravissimi!!!
15 April 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Grazie Andi, è un piacere poterla annoverare tra i nostri clienti!
POLTRONA ELEGANTE, COMODA E FUNZIONALE
Esprimo la mia soddisfazione per il prodotto da Voi acquistato. In data odierna ho ricevuto la poltrona che considero: elegante, comoda e funzionale alle mie esigenze.
Grazie!
25 March 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Gentile Ignazio, grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Grazie!
Deludenti
Devo lamentare la scarsissima qualità delle sedie acquistate, nonostante il prezzo pagato non sia stato per niente irrisorio (185 euro cadauna). Verificate attentamente la provenienza della merce. Purtroppo, io non avevo capito che gli articoli fossero fabbricati in Polonia, senza alcun controllo di qualità. Nel mio caso, la merce è arrivata senza istruzioni (ho dovuto contattare il servizio clienti per farmele inviare) ed ho dovuto far rifare, a mie spese, tutti i fori in quanto non vi era corrispondenza tra legno e seduta per l'inserimento dei bulloni, come da foto inviate al servizio clienti con una mia seconda mail in cui lamentavo, appunto, che i bulloni non entravano! Ho segnalato la cosa, ma non mi hanno neanche risposto; vane, ora, le repliche pubbliche. Preciso che, vari mesi fa, avevo acquistato una poltrona da ufficio (costo €.340,00), a cui ho dovuto abbinare le sedie poi acquistate, che presentava un graffio sulla pelle, come da mia recensione presente sul sito del venditore. La provenienza, in quel caso, era italiana. Tra l'altro, la seduta si è già sfondata.
Nessun discredito. Ognuno è libero di acquistare, così come ognuno è libero di riportare la propria esperienza, in questo caso, negativa! Per quanto mi riguarda, non farò più acquisti su Arrediorg.
23 March 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Certamente, la libertà è imprescindibile e il suo feedback ci aiuterà a migliorarci.
Però resta il fatto che lei considera i nostri prodotti "deludenti" , eppure ha fatto 2 acquisti da noi. In ogni caso, i problemi da lei riscontrati sono risolvibili e questo è l'importante.
Rinnoviamo la nostra disponibilità a rimborsarle la cifra spesa per l'intervento, anche se non farà più acquisti da noi. Non le chiederemo di modificare la recensione o di cambiare idea su di noi. Vogliamo solo rimediare a ogni eventuale disagio arrecatole.
Se ci darà questa possibilità, saremo lieti di porre rimedio secondo le nostre possibilità.
Cordialmente.
Assistenza Clienti
P.S.
La poltrona acquistata con il suo primo ordine è prodotta dalla stessa casa che ha realizzato le sedie Meeting.
-------------------------------------------------------
Gentile Giuliana,
la ringraziamo per il suo feedback e siamo dispiaciuti per non aver soddisfatto a pieno le sue aspettative.
Per quanto la sua recensione sia sincera, enumera i fatti da una prospettiva volutamente tesa a screditarci.
Il motivo? Innanzitutto le sedute da lei acquistate non sono il primo ordine che come cliente ha fatto da noi. Giuliana, lei ha già acquistato altri prodotti e non si è mai lamentata della provenienza della merce . Siamo sicuri invece che lei abbia apprezzato gli arredi in vendita sul nostro shop, al punto da eseguire un altro ordine.
Per quanto riguarda le sedie, non è vero che non c'era corrispondenza tra legno e seduta. L'unico vizio effettivamente presente sui fori, come dimostrano le foto che purtroppo non possiamo allegare qui, era la finitura in eccesso. Trattandosi di sedute artigianali, evidentemente l'operatore non ha completato la pulizia dei fori con la fresa.
La nostra azienda è sempre pronta a offrire la migliore soluzione possibile e tiene alla soddisfazione del cliente, anche quando sorgono piccoli problemi con i prodotti, come nel suo caso.
Per questo motivo siamo a comunicarle che le rimborseremo il costo sostenuto per rifare i fori. Può contattare il nostro servizio clienti inviando la fattura dell'intervento del suo falegname. Nel giro di 24 ore si vedrà accreditata la somma indicata nella fattura.
La ringraziamo nuovamente per aver condiviso la sua esperienza.
Cordialmente,
Assistenza Clienti
Affidabili e ottimi prodotti
Le scrivanie sono state facili da assemblare, le istruzioni erano presenti nella confezione. Ho avuto problemi con le guide di una cassettiera incorporata nel mobile scrivania: ho chiamato il servizio clienti e mi hanno inviato un video che spiegava come risolvere il problema. Non è facile acquistare mobili su internet, ma se trovi l'azienda giusta è un grande affare. Bravi Arrediorg
2 February 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Grazie Gianni, siamo felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative!
Buon prodotto, dubbi di trasparenza
Ho ordinato una poltrona da scrivania a 445€: non c'è che dire, è molto bella, comoda e facilissima da assemblare. Meno entusiasmante è stato scoprire che il pacco provenisse dalla Polonia, allungando in modo significativo i tempi di consegna. Sarebbe stato forse opportuno chiarirlo in anticipo. Inoltre, lo stesso prodotto è maggiorato di quasi 200€ rispetto al costo per il pubblico indicato dal negozio di provenienza: un altro aspetto che lascia qualche perplessità.
13 January 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Gentile Lorenzo, siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Come indicato nella pagina "Chi Siamo", la nostra azienda lavora con diversi fornitori europei. Aggiungiamo che i nostri fornitori hanno sede in Francia, Germania e Polonia.
Nonostante le festività, i tempi di spedizione del suo ordine sono stati rispettati. Lei ha acquistato la poltrona il 30 dicembre 2020 e il 13 gennaio 2021 ha ricevuto la merce. I tempi indicati sul sito sono stati rispettati egregiamente.
Per quanto riguarda gli store esteri che vendono i nostri stessi prodotti, la invitiamo a considerare le spese di spedizione per l'Italia: capirà subito il motivo della differenza di 200€. Il prodotto da lei acquistato è voluminoso e pesa all'incirca 30-35kg. Questo per dire che se avesse comprato la poltrona dallo store da lei menzionato, il prezzo finale sarebbe stato pressoché identico.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza,
un saluto da tutto il team Arrediorg!
delusione... mai più.
Mai più.Purtroppo sono rimasta molto delusa da questo negozio di arredi, ho acquistato su indicazione pubblicitaria di un famoso quotidiano. Ho speso circa 2500€ x dei mobili in pino naturale. Mi sono arrivati, ma uno di questi era completamente rotto. Ho inviato subito reclamo, con foto ma non c'è stato niente da fare. Hanno subito scaricato la loro responsabilità e alla fine ho dovuto aggiustarlo a mie spese. Mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato la metà della spesa, ma per risparmiare mi sono arrangiata con amico (visto la spesa già alta del mobile) , per questo non ho potuto fornire una fattura e mi sono beccata oltre al danno anche tutte le spese e il tempo perso .Non mi è sembrato un atteggiamento a tutela del cliente.
7 January 2021
Unprompted review
Reply from Arrediorg
Gentile Carmen, la ringraziamo per il suo feedback.
Tuttavia le sue affermazioni sono fuorvianti e non corrispondono al vero.
Al di là delle sconto di 200€ che lei ha accettato ben volentieri in fase d'acquisto, le abbiamo proposto di dividerci le spese di riparazione del baule, consigliandole di affidarsi a un falegname di fiducia.
Lei ha detto di averlo fatto riparare da un amico alla modica cifra di 100€, senza presentare alcuna documentazione che attestasse la cifra spesa.
Pochi giorni fa ci ha contattato comunicandoci di essere interessata all'acquisto di uno specchio. Abbiamo tenuto conto dei disagi da lei vissuti e le abbiamo offerto un ulteriore sconto di 30 €.
La nostra azienda ha fatto il possibile per assisterla al meglio.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.