Amsterdamluxe Reviews 17

TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Oplichters! Pas op met ze, je krijgt marktkleding, uiteindelijk na weken wachten en als je wil retourneren dan zeggen ze om bij te bestellen 1+1 gratis. Kijk uit hiermee en bestel niets.

19 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Bestel hier niet, het zijn oplichters. Ze verkopen nep artikelen van ontzettend slechte kwaliteit. Stoffen zijn erbarmelijk, maten kloppen niet en labels van het merk ontbreken. Er is nergens een retour beleid te vinden en na hier contact met hun over hebben opgenomen krijg je een adres van hun ‘logistieke centrum’ in China (dat zegt natuurlijk al genoeg). Retourkosten zijn ook nog eens voor eigen rekening. Het enige wat ze kunnen bieden is 50% korting op de volgende aankoop. Dankjewel chatbot Sara(h) voor deze ontzettend goede service!

28 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Van Houten Amsterdam en Luxe Amsterdam…

Van Houten Amsterdam en Luxe Amsterdam dezelfde oplichters

Snap niet waarom dit soort lui niet opgepakt worden. Voor de digitale opsporing moet dit niet zo heel moeilijk zijn.

Gewoon een stelletje aso’s. Welk ras of bevolkingsgroep dan ook!

10 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Impossible d’effectuer un retour …

Ma commande est arrivée après 1 mois alors que c’est stipulé de 7 à 14 jours, ensuite le pantalon était trop court j’ai demandé à faire un retour mais j’ai du le demandé 5 fois car le service client faisait semblant de pas comprendre en me proposant 20% de remise sur le prochain achat pour garder ce pantalon pour qu’à la fin lorsque j’ai insisté et ai perdu patience on m’envoie une adresse de retour en chine alors que le site est en Hollande le retour aurait coûter une centaine d’euro et ceci n’ai pas stipuler sur le site que les retours c’est en Chine. Bref j’ai dû accepter un remboursement de 8 euro sur achat de 45 euro car il ne proposé rien de mieux. Site à fuir et expérience service client médiocre j’espere que tu te reconnaîtera Sarah

14 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

OPLICHTERS!!!!!

Pakket zou door de bezorger af zijn geleverd voor me deur in de meest beruchte wijk van den haag pakket voor de deur gestolen maar deze longlijers weigeren mijn geld terug te storten omdat hun bezorgdienst een fout heeft gemaakt koop hier nooit je spullen want je wordt genaaid waar je bij staat

15 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit hier bestellen!

24 oktober een super leuke jas besteld op hun site, nooit aangekomen. Meerdere mailtjes gestuurd maar geen gehoor. Bestel hier nooit wat! Oplichters

24 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen authentieke merken

Het bedrijf adverteert op snapchat met sterk afgeprijsde nike jassen. Wanneer ik dit site op google vind ik exact dezelfde jassen, enkel van een ander merk (ralph lauren). Wat mij doet vermoeden dat de jassen niet authentiek zijn.

22 November 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Niet duidelijk of de producten echt en authentiek zijn

Na een zoekopdracht bij Google kwam ik bij Amsterdamluxe.com uit en heb gelijk zonder veel nadenken 2 producten besteld: 2 afgeprijsde herentruien van het merk Ralph Lauren (die bij een 'volle' prijs redelijk duur zijn). Totdat ik toch eens reviews ging opzoeken en me een hoedje schrok van de recensies hier. Ik ontdekte ook dat de levering vanuit China gebeurt. In paniek heb ik dan geprobeerd om mijn bestelling te annuleren en heb een mail gestuurd naar het bedrijf. Daarbovenop heb ik mijn Mastercard laten blokkeren met de melding 'fraude', maar de betaling was blijkbaar al gebeurd. Op mijn mail kreeg ik in volledig correct Nederlands uitvoerig antwoord van de klantendienst met de melding "dat hun producten van hoge kwaliteit zijn en echt". Vandaag heb ik mijn bestelling ontvangen en ik moet zeggen dat ik niet goed weet of deze producten echt zijn en ik kan begrijpen dat er bij velen twijfels zijn over de herkomst en de authenticiteit van de goederen.
Voorts wil ik aankaarten dat ik precies zo'n zelfde exemplaar bij Zalando had besteld - ook van Ralph Lauren dus - om te kunnen vergelijken. De truien van Amsterdamluxe zijn niet helemaal identiek aan die van Zalando, maar ze zijn wel verpakt in exact dezelfde plastic zak met zipper.
Er zijn enkele zaken die me doen twijfelen:
- het gestikte logo met paardrijder/polospeler op de voorkant van de trui wijkt af. De poten van het paard zijn iets dunner op de truien van Amsterdamluxe.
- Er hangt eenzelfde etiket met logo in de kraag van de truien, maar er ontbreekt een maatetiketje ernaast.
- Er ontbreekt een label met info van welke garens de trui gemaakt is en met de wasvoorschriften.
Al bij al zijn de aangekochte truien van stevig materiaal.
Conclusie: dubieus geval. Ik ga het bij deze ene aankoop laten.
(Bestelling #4595)

8 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slecht gecontroleerd bij wie ik mijn…

Slecht gecontroleerd bij wie ik mijn kleren kocht. Na de bestelling, op 5 november, zag ik dat alles uit Chna kwam en heb ik al een mail gestuurd, geen reactie. Vandaag kreeg ik mijn pakket binnen, geleverd door een dubieuze bezorger, die meteen een foto maakte toen hij het pakket in mijn handen drukte en vervolgens nog een van mijn huisnummer.
Is slechte namaak kleding, bepaald niet wat ik besteld had.

5 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Neppe kleding ontvangen – meld dit direct bij politie en betaalprovider!

Ik heb voor €186,77 aan kleding besteld en slechts 1 van de 5 items ontvangen. Het kledingstuk dat ik binnen heb gekregen is overduidelijk nep – alles aan het label staat in het Chinees en de kwaliteit is bedroevend slecht. Dit is absoluut geen originele merkkleding.

Na het lezen van de negatieve reviews hier blijkt dat dit een structureel probleem is: bestellingen worden incompleet geleverd, retouren worden geweigerd en klanten krijgen hun geld niet terug.

➡️ Doe direct online aangifte bij de politie via politie.nl
➡️ Meld het bij je betaalprovider (iDEAL / creditcard / Klarna / Stripe / Riverty)
➡️ Bewaar alle e-mails en foto’s als bewijs

Trap er niet in. Deze webshop draait op misleiding, neppe merkkleding en loze klantenservice-antwoorden.

19 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichting 1e klas

Oplichting 1e klas! Fake!
Check altijd of de contactgegevens kloppen.
Geen fysiek adres, geen telefoonnummer en in de voorwaarden ook geen kvk of btw nummer maar alleen een emailadres? dan heb je te maken met fakewebsite. Vaak wordt template van Shopify gebruikt, lekker makkelijk.

Trap er dus niet in, doe altijd kleine research!

22 October 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look