Amimour Reviews 82

Horrible ! C’est une arnaque ! J’ai reçu une peluche trouée et un livre dit « Montessori ». Aucune indication à propos des normes de sécurité , et emballages improbables , un sac zippé pour le livre . Le service client parle bien mais ne fait rien. J’ai demandé un remboursement. Jamais effectué. Heureusement le service assurance de ma banque a pu me rembourser car il s’agit bien d’un site frauduleux.

Depuis le mois de novembre j'attends toujours un remboursement de 40€. A chaque fois que j'envoie un mail ils me disent la même chose: "Le service concerné a déjà été informé et le remboursement est en cours de traitement.
Nous vous remercions de bien vouloir patienter encore un peu"

produit reçu très différent du produit proposé en photo, malgré un prix relativement élevé ,la qualité n'est pas à la hauteur .

Produit non conforme au visuel, de très mauvaise facture et sans les accessoires ( poupée heidi), cela n’a rien à voir.
Colis arrivé endommagé de plus.
Service client qui noie le poisson et refuse un remboursement.
Arnaque attention+++

Commande d'un appareil qui ne respecte pas ses engagements. Demande de remboursement validée mais au lieu du bon retour, je reçois un 2eme appareil des semaines plus tard! Le service client se moque ouvertement du consommateur, ils ne tiennent pas leurs engagements. J'avais déjà fait un mail ne voyant pas le bon retour arriver, ils ont vaguement répondu qu'il fallait que je patiente... Une étoile est bien chère payée pour ce site internet.

Poupée peluche artisanale Heidi.
Je viens de la recevoir. Elle ne correspond en rien à la description et photo. Il n’y a pas de petit ours en peluche. Le nez de la poupée est abîmé. Les cheveux sont en coton qui s’effiloche. Les résidus risquent d’être avalés par l’enfant. La confection des vêtements est très mal faite. Ce n’est pas du tout un travail artisanal. Et pour finir, le tracé du transport :
Lieu de départ Chine. Transit à Liége - Belgique puis vers Londres.
Réponse à ma réclamation :
Ils me disent de garder la poupée car leurs entrepôts sont actuellement fermés... En faite c’est simplement que le retour leur coûte plus chers que la poupée.
Et au lieu du remboursement que je réclame, ils me proposent un avoir. Parce que je serais assez idiote pou recommander chez eux ?

ATTENTION !
Contrefaçon de mauvaise facture ! Produit non conforme à l'image ! Les poupées viennent de chine contrairement à ce qu'il est dit dans l'annonce. N'achetez pas c'est un site frauduleux. GROSSE ARNAQUE !

Grosse ARNAQUE. C'est scandaleux. N'achetez surtout pas sur ce site.
J'ai acheté la tour mélodique Montessori. Jouet non conforme aux normes de sécurité. Photos publiées sur leur site non conformes. Pas de notice de montage, pas d'information sur la fabrication et l'utilisation. Utilise le nom de MONTESSORI pour des produits achetés en Chine au 1/10ème du prix.
Refus de remboursement malgré les échanges par mail pendant plusieurs semaines;

Poupée Heidi, produit non conforme à la publicité que j'avais vu. Soit disant un produit artisanal , que nenni! Grosse ARNAQUE. J'espère être remboursée

J'ai commandé les 3 poissons et je les ai reçus complètement cassés et d'une qualité plus que médiocre, beaucoup plus petits que sur la photo et le petit film que présentaient le site Amimour. Impossible de donner ces jouets à un enfant car trop fragile et ça se démonte en 2 secondes. Ces jouets sont très dangereux. J'ai tout jeté à la poubelle !!! c'est une honte de proposer ces objets à des enfants. Je demande le remboursement immédiat. Photo ci jointe
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ARNAQUE.
Produit en provenance de Chine, qualité très médiocre, probablement acheté sur "temu".
Livraison très longue (10 jours).
Retour gratuit : FAUX, vous faites une photo du produit reçu et on vous répond que le produit livré est bien celui commandé alors le retour sera à votre charge juste pour que vous arrêtiez de contester.
Alors, j'insiste, je veux retourner le colis!
Procédure de retour : vous remplissez un formulaire , aucune adresse pour retourner le produit, on vous dispense de renvoyer le produit en justifiant une démarche écolo... ça fait bien rire!
J'exige un remboursement car on vous propose un avoir...plus en vie de me faire "pigeonner". J'exige un remboursement.
on vous promet un remboursement qui n'arrivera jamais!

Avant de commander j’ai regardé sur le site car je voulais un produit français. Au final j’ai reçu un produit chinois, qui a mis 10jours pour arriver. La photo du produit commandé ne correspond même pas au produit reçu, à fuir!!!

Des articles que l’on retrouve sur Temu a 10% du prix affiché sur leur site. Ils doivent acheter sur Temu et revendre 10 fois plus cher.
J’ai acheté le même article que sur leur site, mais sur Temu. 6€ sur Temu, 70€ sur leur site. Même l’emballage etait le même.

Aucune étoile serait le plus approprié.
Une malette de jeux initialement affiché à 70€? Achetée soit disant soldée à 35€ c’est une grosse blague. Produit chinois de qualité médiocre vraiment scandaleux.
J’ai trouvé la même sur Temu et l’ai comparé. C’est la même clairement.
Du mensonge à n’en plus pouvoir.

C'est tout simplement du DropShipping.
Ce site fait appel à des grossistes chinois. Dés que vous passez votre commande, elle est commandée à l'autre bout de la terre et arrive par avion. Le délai de livraison indiqué ne sont pas respecté et la fabrication indiqué comme coton bio est douteuse

Ce site est une ARNAQUE!
L'article commandé n'a jamais été livré. Les réponses à mes réclamations étaient tardives et évasives. Aucune réponse à ma demande de remboursement.

A FUIR !!!!! SITE FRAUDULEUX ! UNE VRAIE ESCROQUERIE ! Impossible d'obtenir un remboursement : le site dit que les articles en promo en sont pas remboursés. TOUS LES ARTICLES DU SITE SONT SOI-DISANT EN PROMO. J'avais retourné l'article (8,35 € de frais de renvoi !!!!!!!) vu la très piètre qualité de jeu. Leur politique dit que je ne suis pas éligible au remboursement. Nulle part il n'y a de politique de remboursement. Je leur ai demandé de m'envoyer le lien. Pas de réponse. Forcément, cette page n'existe pas. Après les avoir menacés de dénonciation pour site frauduleux (ce que je vais faire de toute façon), j'ai reçu un remboursement de 25€ pour un article acheté 34,99 € (sans compter les frais de retour, retour qui a d'ailleurs été refusé (!!!!) et qui m'a été retourné !!!!).

J'ai acheté un article une quarantaine d'euros. Il est arrivé défectueux et comme ma maman l'a acheté sur ce site en solde ils ne le reprenne pas

Je me retrouve donc avec un article à 40 € que je ne peux même pas revendre

J ai passé une commande en mars sue ce site, j ai commandé une peluche lapin qui n est toujours pas arrivée! Nous sommes le 7 juillet !!
Pour réponse le SAV n'arrête pas de vous dire que votre colis va arriver , qu'il faut être un peu patient (la blague)qu ils vont contacter le transporteur etc,et qu'ils vous tienne au courant, sauf que vous n'avez jamais de leurs nouvelles ! Sauf si vous les contactez par vous même pour savoir où en est votre commande! Et tjrs la même réponse : elle est en chemin,nous vous tiendrons au courant de son avancée.et plus de nouvelles de leur part !
Le SAV se moque complètement de vous !
Je me suis très remontée contre eux et je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent...

Nous n'avons pas reçu le colis qui a bien été payé