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Company details

  1. Toll Road Rest Stop
  2. Toll Booth

Written by the company

L’autoroute A79 ALIAÉ est la première autoroute en France à être mise en service avec le système novateur de péage en flux libre. Ce mode de perception du péage est un dispositif décidé par l’Etat qui a souhaité introduire le péage en flux libre au niveau national, à travers la Loi d’Orientation des Mobilités (LOM) de décembre 2019 : https://www.ecologie.gouv.fr/peage-flux-libre ; Plusieurs moyens de paiement vous sont proposés : 1 - Le badge Télépéage ; 2 - Le site de paiement www.paiement.aliae.com ; 3 - Les 16 bornes de paiement disponibles le long de l’A79 ; 4 - Chez l’un des 10.000 commerçants de proximité agréés NIRIO.


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

1K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 86% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 1 out of 5 stars

Déplorable

Déplorable: il faut deviner que cette autoroute est payante et deviner le site où il faut payer!
Déplorable!
Déplorable!
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Déplorable!
Déplorable!
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Déplorable!
Déplorable!
Déplorable!
Déplorable!
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Déplorable!
Déplorable!

26 December 2025
Unprompted review
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Reply from aliae.com

Bonjour [Prénom Nom ]

Nous sommes navrés si vous avez eu une expérience négative et rencontré des difficultés sur votre trajet sur l'A79.
L’autoroute A79 est la première en France à utiliser ce système. Il s’agit d’un dispositif mis en place par l’État dans le cadre de la Loi d’Orientation des Mobilités (LOM) de 2019 , avec pour objectif de fluidifier la circulation en supprimant les barrières de péage classiques.
Afin d’informer nos clients, nous avons installé 94 panneaux de signalisation le long du tracé et dans les 2 sens de circulation, pour leur rappeler qu’ils empruntent une autoroute à « Flux Libre » c’est-à-dire sans barrière.
Pour plus d’information nous vous invitons à consulter le lien ci-dessous : https://www.ecologie.gouv.fr/peage-flux-libre

Vous pouvez nous contacter via https://paiement.aliae.com/, rubrique "Aide et contact", ou au 0 806 005 005 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

Belle journée à vous
Carole d'ALIAÉ

Rated 1 out of 5 stars

my Aliae-A79 account has been blocked…

my Aliae-A79 account has been blocked without any notice or reason. It is not possible to contact customer service becuase their options do not provide any option. This is a unprofessional service.

4 January 2026
Unprompted review
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Reply from aliae.com

Hello,
Thank you for sharing your feedback. We understand how frustrating it can be to have your account blocked without clear communication, and we sincerely apologize for the inconvenience.
To resolve this quickly, we invite you to contact our support team directly via https://paiement.aliae.com/, section ‘Help and Contact’, or call 0 806 005 005 (toll-free), Monday to Friday from 8:30 a.m. to 6:30 p.m.
Please provide your account details (Aliae-A79) so we can investigate and restore access as soon as possible.
Your experience matters to us, and we’re committed to improving our processes to ensure better transparency and support in the future.
Thank you for your patience and understanding.
Have a good day
Carole from ALIAÉ

Rated 5 out of 5 stars

First time

First time, Tourist, have never done this before, but it was clear, easy, no problem. Used my iPhone, it let me pay as soon as we were out of the Zone with Apple Pay, this all took 30 seconds. If we have to pay, make it this way. Compare to the take ticket - pay ticket on the autoroute du soleil

12 December 2025
Unprompted review
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Reply from aliae.com

Bonjour et merci pour votre retour ⭐️
Nous sommes ravis que votre expérience de paiement se soit déroulée de façon positive !
Notre priorité : simplifier vos trajets. Heureux que Apple Pay vous ait permis de payer en quelques secondes. Nous allons pérenniser et améliorer ces parcours de paiement.
Merci encore pour votre confiance et bonne route !
Carole d'ALIAÉ

Rated 1 out of 5 stars

Site is very slow and doesn't work…

Site is very slow and doesn't work properly on a mobile phone (since I am in France for vacation). The "confirm" button keeps reappearing. I would like to pay the toll, but the site doesn't let me.

11 August 2025
Unprompted review
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Reply from aliae.com

Bonjour Wout,
Nous sommes désolés pour les difficultés de paiement rencontrées avec votre téléphone. Pour vous aider, nous vous invitons à nous contacter au 0 806 005 005 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Bonne journée.
Florent d'Aliaé

Rated 1 out of 5 stars

Used the A79

Used the A79, have to pay within 72 hours. Try to pay on my Android phone. Does not work. What is this? A kind of **"* the foreigner scam?

1 November 2024
Unprompted review
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