UN VRAI DESASTRE - A EVITER ABSOLUMENT Malheureusement les nombreux avis sur des details tres tres longs sont complement vraies. Dans mon cas, entre ma commande et la livraison effective, il s'est ec... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Na een bestelling van een keukentrolley werd deze een dag later al afgeleverd door Postnl. Helaas bleek na uitpakken dat de trolley erg kapot en beschadigd was. Na een mailtje en een telefoontje we... See more
Company replied
Habe einen Beistelltisch auf Rollen über home24 bei Acaza bestellt. Lieferung aus Holland per dhl innerhalb von 4 Tagen. Die Aufbaubeschreibung war auf deutsch und gut bebildert, also einfach aufzubau... See more
Zweefparasol besteld in zwarte uitvoering 1 jaar geleden . Na 1 zomer is de stof van de parasolhoes zelf volledig verkleurd. parasol heeft de ganse winter binnen netjes gestaan . Ik hoopte op een gepa... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
http://www.acaza.be. Acaza is webshop in muurdecoratie. Ontdek onze uitgebreid aanbod originele producten van verschillende merken.
Contact info
Tramstraat 4, 8560, Wevelgem, Belgium
- acaza.be
Krabpaal voor meerdere katten met hangmat - kattenpaal - 143 cm
Verzending: snel en netjes! Top!
Eerste productreview voor de "grote krabpaal voor meerdere katten - met hangmat - kattenpaal - 143 cm - lichtgrijs".
De krabpaal zat zeer snel in elkaar. Mijn 6-jarige klusjesvrouw heeft dat samen met haar papa in een mum van tijd in elkaar getoverd.
De krabpaal is mooi en stevig. Misschien net iets te klein voor mijn twee grote katten (Noorse boskatten), maar hij zal zeker lang genoeg dienst doen. De krabpaal krijgt van mij 9,5/10.
Mijn tweede productreview: de review waar niemand om vroeg, maar toch belangrijk is ... "De verpakkingsdoos".
In het instructieboekje van de krabpaal stond ook hoe je van de verpakkingsdoos een kattenhuisje kon maken. Mijn 6-jarige klusjesvrouw ging druk aan de slag en bouwde de doos om tot een echt kattenpaleis. De katten vertoeven erg graag (misschien nog liever dan op de krabpaal). De doos krijgt van mij 10/10.
#ACAZA
3 February 2026
Unprompted review
Schoenenrek
Nu twee keer besteld bij Acaza met een tussentijd van een paar jaar. En twee keer een goede ervaring. Voor 20.00 besteld was bij mij ook werkelijk de volgende werkdag bezorgd. Bijzonder.
Ik bestelde twee keer het schoenenbankje. Niet omdat de eerste op was , maar omdat hij goed beviel.
Makkelijk zelf in elkaar te zetten. En ziet er leuk uit voor een massaproduct. Stevig gemaakt en gaat lang mee.
eer tevreden over dit product en de levering van Acaza.
6 November 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen dat u opnieuw in Acaza heeft gesteld! Wat fijn om te horen dat uw bestellingen beide keren vlot geleverd zijn en dat het schoenenbankje zo goed bevalt dat u er zelfs een tweede heeft aangeschaft.
Nogmaals dank voor uw positieve feedback. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Acaza!
Met vriendelijke groet,
Team Acaza
3 uur in de middag besteld volgende…
3 uur in de middag besteld volgende ochtend al in huis. Prima verpakt en produkt precies zoals geadverteerd.
4 August 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Bedankt voor je geweldige review! Zo’n snelle levering maakt ons ook altijd blij. Fijn om te horen dat alles naar wens was en goed verpakt is aangekomen. Veel plezier met je aankoop!
Klantendienst
ACAZA
Mooi tafeltje voor onxe stereo…
Mooi tafeltje voor onxe stereo installatie op te zetten en onderin een gedeelte van onze lp in te zetten.
10 July 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat het ACAZA LP Opbergsysteem - platenrek een mooie plek heeft gekregen in jullie interieur. We wensen jullie veel plezier met het luisteren naar muziek!
Klantendienst
ACAZA
Zeer tevreden met onze bestelling
Zeer tevreden met onze bestelling , had 5% korting maar code werkte niet e-mail gestuurd direct in orde gemaakt .
Top service alles mooi ingepakt en vlug geleverd .
Alvast een nieuwe klant bij ☺️
4 June 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Leuk te horen dat je onze service waardeert. :-) Je bent uiteraard altijd welkom voor een volgende bestelling. Waarmee we je zullen helpen met dezefde top service.
Mvg ACAZA Klantenteam
Cadre en plastique et non en bois reçu…
Cadre en plastique et non en bois reçu cassé. Nombreux avis défavorables sur la qualité des articles. Je déconseille fortement
26 April 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Nous sommes désolés que l’article soit arrivé endommagé. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution adaptée ensemble.
Cordialement
Service client
ACAZA
Positieve ervaring bij verkeerd besteld product
Acaza BE medewerkers waren zeer behulpzaam en begripvol bij mijn verkeerd aangekocht product. Daarna online juiste kleerhangers besteld voor onze vakantiewoning, levering reeds de volgende dag. Positieve ervaring met Acaza en heel vriendelijke medewerkers!
22 March 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Dank je wel voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je de klantvriendelijkheid van onze medewerkers waardeert. Klanttevredenheid staat bij ACAZA altijd centraal. We hopen dat je veel plezierige momenten zult beleven in je vakantiewoning. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Klantenteam
ACAZA
SAV au top !!!!
SAV au top !!!!! 👌
Petit soucis lors de ma livraison le cadre est arrivé cassé😕 après avoir contacté le sav le jour même pas besoin d'attendre le lendemain tout à été réglé dans l'heure et un nouveau cadre m'a été envoyé et reçut en 3 jours après
24 February 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu résoudre rapidement votre problème. Nous nous excusons pour l'incident à la livraison, mais sommes heureux que vous ayez reçu un nouveau cadre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt !
Service client
ACAZA
precies zoals afbeelding op de site !!!
Twee super leuke bijzet tafeltjes gekocht.
De levertijd was geweldig, met twee dagen binnen gekregen.
Hele goede kwaliteit en precies zoals de foto op de website, geen kleur verschil in het hout.
Ben hier heel erg tevreden mee.
4 February 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bijzettafeltjes! We zijn blij dat de levertijd snel was en de tafeltjes precies aan je verwachtingen voldoen. Bedankt voor je positieve feedback, we hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Klantenteam
ACAZA
Volgens verwachting
Rekje was snel geleverd en voldeed aan de verwachtingen. Ook gemakkelijk in elkaar te zetten.
6 January 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met het rekje! Bedankt voor je positieve review. We hopen dat je er veel plezier van hebt! Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we graag voor je klaar.
Klantenteam
ACAZA
Fijn bedrijf,veel keuze,vriendelijk,
De foto lijsten zijn super mooi.
Snelle levering.
Zorgvuldig ingepakt.
Vriendelijk behandeld.
We zijn er heel blij mee top
14 February 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Dank je wel, Els, voor je geweldige review! We zijn heel blij om te horen dat je tevreden bent met onze foto lijsten, de snelle levering en de zorgvuldige verpakking. Het is fijn om te weten dat je zo vriendelijk behandeld bent. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Een mooie stevige krabpaal
Een mooie stevige krabpaal. Het was makkelijk om in elkaar te zetten. En de katten zaten er gelijk al in.
1 February 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Wat fijn om te horen dat de krabpaal stevig is en dat je katten er meteen van genieten! Bedankt voor je positieve review. We hopen dat de krabpaal nog lang in gebruik blijft!
Aankoop kapstok
Geleverd wat aangeboden was. In prima staat en tegen redelijke prijs.
4 February 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de kapstok in goede staat is aangekomen en dat je tevreden bent met de prijs. We hopen dat hij goed van pas komt!
envoi rapide et produit conforme
envoi rapide et produit conforme
je recommande
4 February 2025
Unprompted review
Reply from Acaza
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée !
Reply from Acaza
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité, du montage facile et du design élégant. Votre retour est très apprécié !
Reply from Acaza
Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat de paraplubak naar wens is en van mooie kwaliteit. We hopen dat je er veel plezier van hebt!
Acheter sur Amazon aucun problème quant…
Acheter sur Amazon aucun problème quant à encaisser le client en revanche pour ce qui est de la livraison c'est très compliqué.
A chaque jour son lot de surprises
Le premier jour impossible de trouver l'adresse alors que tout le monde y arrive sûrement un livreur débutant
Le deuxième jour retard de livraison du a des causes externes
Les 3 prochain jours
Impossible de trouver l'adresse alors que j'avais envoyer des photos street view pour aider ce gentil livreur
Au bout du 7eme jour le colis est affiché comme livré alors qu'il n'est pas présent chez moi cela me paraissait bizarre puisque le livreur n'avais jamais trouver l'adresse jusqu'à présent.
A la suite de ça je n'ai toujours pas mon article et pas de remboursement.
A FUIR !!!!!!
30 October 2024
Unprompted review
Reply from Acaza
Monsieur Aygalet de Noisy-sur-Ecole,
Nous tenons tout d’abord à vous renouveler nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés lors de votre commande effectuée chez nous via Amazon. Nous regrettons profondément que la livraison de votre colis ait été source de frustration et souhaitons vous assurer que cela ne reflète en rien nos standards ni l’image que nous aspirons à offrir à nos clients.
De notre côté, votre commande a bien été expédiée dans un délai de 24 heures, conformément à nos engagements. Nous avons suivi votre dossier avec attention, relancé le transporteur à plusieurs reprises et transmis toutes les informations complémentaires que vous nous avez communiquées, dans l’espoir de faciliter la livraison. Malgré tous nos efforts conjoints, il s’avère malheureusement que, contrairement aux affirmations du transporteur, le colis ne vous a pas été remis. En conséquence, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande via Amazon. Vous recevrez le montant correspondant sous un délai de 5 jours. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Nous sommes désolés que cette situation ait pu altérer votre perception de notre service, car votre satisfaction reste pour nous une priorité essentielle. Nous comprenons que la frustration ait pu vous pousser à rédiger un avis sévère à notre égard, mais nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une chance de nous rattraper lors d'une future commande.
Bien à vous,
L'Equipe ACAZA
Geweldige service!!
Na een bestelling van een keukentrolley werd deze een dag later al afgeleverd door Postnl.
Helaas bleek na uitpakken dat de trolley erg kapot en beschadigd was.
Na een mailtje en een telefoontje werd er direct een nieuw exemplaar opgestuurd. Deze kwam vandaag al binnen en was, gelukkig, helemaal heel!
Een geweldige service, top!!
29 October 2024
Unprompted review
Reply from Acaza
Hartelijk dank voor je fijne review. :-) Klantenservice is voor ons een prioriteit. We wensen je veel plezier met je keukentrolley.
Service client au top
Commande passée et reçue rapidement. Il se trouve que c'est le mauvais coloris qui nous a été envoyé. Mais juste un coup de fil et un mail avec les photos pour prouver l'erreur et la réponse a été immédiate!! La bonne commande nous est renvoyée.
Service client parfait, je recommande ++
22 October 2024
Unprompted review
Reply from Acaza
Merci beaucoup ! Ravi que vous soyez très satisfaite ! À bientôt!
Goede kwaliteit voor een lage prijs en…
Goede kwaliteit voor een lage prijs en met super snelle levering!
Ik ben erg blij met mijn nieuwe eetkamer stoelen. Helaas was een enkele van de 8 stoelen licht beschadigd, maar hier kreeg ik een acceptabele compensatie voor. Dat was snel geregeld.
12 August 2024
Unprompted review
Reply from Acaza
Leuk te horen dat je de goede kwaliteit, lage prijs en snelle levering op prijs stelt. Klantentevredenheid is voor ons van het grootste belang.
Klantenteam - ACAZA
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.