Aalborgskolefoto Reviews 

18
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(18)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

dårlig skole foto

virklig virklig dårlig billeder tager de dårligeste billeder hele min klasse var ik klar alle er utilfres og det er dyrt og dårlig kvaligtet vi ikke ik selv vælge billedt ! og foto grafen tænker kun på lyset!

23 April 2025
Unprompted review
Aalborgskolefoto logo

Reply from Aalborgskolefoto

Hej Tea

Tak for din anmeldelse. Jeg har lige kigget billederne igennem og Jeres klassebillede fejler ikke noget, alle ser pæne og ordentlige ud. Hvis du er så utilfreds så synes jeg naturligvis du skal få dine forældre til at kontakte os da en pige i 7. kl. ikke selv bør anmelde forældrenes køb.

Rigtig god eftermiddag.

Mvh. Aalborg Skolefoto

Rated 5 out of 5 stars

God kundeservice

Da posten havde givet et af billederne et buk, skrev jeg til Aalborg Skolefoto. Nyt billede blev afleveret hos os indenfor 24 timer. Det kalder jeg god service!

5 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

VERDENS bedste service!!!🤩

VERDENS bedste service!!!🤩
Jeg skulle have taget et pasbillede, som de er vildt dygtige til!! Har ellers haft dårlig erfaring med kvaliteten på førhen pasbilleder, da fotograferne ikke magter opgaven og tit kun tager et billede som tit er virkelig dårligt…. MEN sådan foregik det ikke her!Enorm god pris og virkelig god service💥Her tager de sig tid til kunderne og sikrer sig at billederne er gode! Kan klart anbefale dette sted og billederne bliver så gode👏🏼Kommer helt klart igen☺️

23 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tak for en god oplevelse

De gange vi har benyttet Aalborg skolefoto har vi været godt tilfreds! Rar fotograf, god kvalitet af billeder og ja børnene kommer hjem fra skole og har haft en god oplevelse!
Vi er fuldt ud tilfredse og benytter meget gerne Aalborg skolefoto igen!

6 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Værre elendigt firma skal man lede…

Værre elendigt firma skal man lede længe efter, hvert år har jeg modtaget rykker gebyr på billeder der allerede er betalt, det har stået på i flere år, jeg mener det er på grænsen til at være personligt chikane, netop som en anden skriver længere oppe her i anmeldelserne, send dog billederne med posten og girokort på mail eller med posten. Børn glemmer at aflevere dem hjemme, og ødelægger billederne i tasken. Det tidligere firma der tog billeder på mine børns skole, de var profesionelle og rare, i dette firma mødes man af en rabenskralde der taler ned til en, også for de tilbage af samme skuffe. Få styr på jeres indbetalinger inden i sender rykker breve ud.

8 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Er meget glad for de billeder der er…

Er meget glad for de billeder der er blevet taget vores datter. Billederne er af god kvalitet og er super skarpe, til en god pris. Kan ikke forstå den kritik mange herinde skriver. Jeg vil klart anbefalede aalborgskole foto

2 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Firmaet må komme ind i det nye…

Firmaet må komme ind i det nye årtusinde og begynde at bruge mails, samt sende en regning samt billeder i posten og ikke overdrage regninger til børn på 300 kr, som risikerer krøllet sammen med billeder i bunden af tasken eller glemt på skolen.
I øvrigt bør regninger sendes pr mail til bestiller og ikke på barnets bopæls adresse, hvor de så skal fysisk overdrages til bestiller.
Dette er det eneste firma jeg kender til som ikke anvender mails og ordinær post.
Selvom man har monopol må man jo godt overveje at optimere service .

23 January 2023
Unprompted review
Aalborgskolefoto logo

Reply from Aalborgskolefoto

Kære Birgit

Jeg kan se vi har talt med dig igår og du har sagt at billederne ikke er nået med hjem. Her har vi aftalt at du undersøger om billederne stadig ligger på skolen og er i pæn stand og hvis de ikke ser pæne ud mere vil vi sende dig en ny portion. Vi leverer på skolen for hvis billederne skal sendes med posten så vil der være rigtig mange døde portopenge og der kan laves meget andet sjov for porto for 50-75 kr. hvilket vi synes er spild. Vi leverer alle vores billeder med faktura da vi har fuld returret på alle billeder som vi leverer. Fakturaen følger varer og skulle den af en eller anden årsag ikke være set så kan man altid tale med os som du gjorde igår hvor vi aftalte at rykkegebyret skulle slettes.

Jeg kan se det er gået godt de tidligere år hvor du har fået billeder fra os så mon ikke denne også kan løses, vi vil ihverfald gerne som aftalt igår hjælpe dig hvis noget ikke er nået frem.

Mvh
Aalborg Skolefoto

Rated 1 out of 5 stars

Sender et studenterbillede som man…

Sender et studenterbillede som man enten kan sende tilbage eller betale 125 for inden en bestemt dato ellers koster det 75kr ekstra. Hvad er det for et princip? Bare sende noget og som man skal betale for hvis ikke, man sender det tilbage. Hvad med at få det tilsendt når man har betalt for det?

9 July 2022
Unprompted review
Aalborgskolefoto logo

Reply from Aalborgskolefoto

Hej Jeppe

Vi har gennem rigtig mange år iflg. aftale med dit gymnasie givet Jer tilbud om studenterbillede ved udsendelse af mail fra skolens ledelse. Så den er jeg naturligvis ked af, hvis du ikke har læst. Vi har fuld returret på alle vores billeder så derfor udsendes de med faktura så du kan se om du er tilfreds med det leverede produkt og har mulighed for at returnere det du har modtaget.

Mvh.
Aalborg Skolefoto

Rated 1 out of 5 stars

I oktober/november fik min søn taget…

I oktober/november fik min søn taget billeder. I maj har jeg endnu ikke set disse billeder til trods for gentagende efterspørgsel. Jeg har forsøgt at ringe om og om igen uden et svar på telefonen og mail er skrevet. Ved at blive godt træt af at efterspørge billeder der efterhånden er et halvt år gamle uden nogen form for respons. Virkelig ikke i orden.

6 May 2022
Unprompted review
Aalborgskolefoto logo

Reply from Aalborgskolefoto

Hej Kimie

Normalt bruger jeg ikke tid herinde men jeg synes din anmeldelse er uberettiget.

Jeg er uforstående da jeg har en mail hvor vi har kommunikeret og du skriver "Det er jeg ikke blevet informeret om, så må du undskylde min lettere irritable måde at skrive på. "

Vi hører først om dine manglende billeder fra børnehaven den 29. april og svarer til samme den 30, april. Du har efterfølgende sendt mail 6. maj kl. 10:39, vi svarer samme dag 11:22 så det kan vist ikke gøres hurtigere.

Glædelig mors dag
Mvh. Aalborg Skolefoto

Rated 2 out of 5 stars

Man betaler en temmelig hamper pris...

Man betaler en temmelig hamper pris for et sæt skolefotos med mulighed for at downloade et billede af barnet. Så viser det sig, at man ikke må reproducere billedet uden skriftlig tilladelse fra Aalborgskolefoto. Men det har de så også samtidig sikret sig ved at uploade et billede i så dårlig opløsning, der ikke kan printes med et godt resultat. Så man er nødt til at lade sig plukke yderligere af Aalborgskolefoto, hvis man skal bruge flere billeder.

På den positive side, så skal det siges, at det er flotte billeder, der er taget.

12 December 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har ved fejl sendt mig dobbelt så mange…

Har ved fejl sendt mig dobbelt så mange klassebilleder som jeg havde bestilt. De forlagte at jeg skulle rive dem i 4 stykker og sende dokumentation herfor, før de ville annullere de ordre jeg ikke havde bestilt. De havde lavet fejlen og jeg kan ikke se hvorfor vi ikke skulle have glæde af billederne, nu var de jo ligesom lavet. Flabet svar på mails.

3 December 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig gode og flotte billeder.

Rigtig gode og flotte billeder.
Min søn synes at fotografen var rigtig sjov.
De er nemme at komme i kontakt med hvis man har spørgsmål. Rigtig god service.

Tak for flotte billeder 🙂

1 December 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

dårlig kundeservices

Jeg skriver en mail til Aalborg skole foto omkring mit problem.
for nogle vare jeg ikke har modtaget.
her får jeg istedet en flabet kommentar tilbage og føler mig provokeret af
det. Her vælger aalborg skolefoto så at være total amtør og afslutte
sagen og ikke vil gå videre med de produkter jeg ha betalt for

jeg har altid været tilfreds med deres arbejde og alt andet!
men denne gang ødelagde de det selv.
jeg vil aldrig igen at mine børn skal tages billeder af dem eller
vælge dem igen.

umodent at man ikke kan tage en sag op uden og afslutte den og være ubehøvlet for deres kunder..

11 December 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look