3cfarma Reviews 

Reply from 3cfarma

May 23, 2026

Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione. Ci fa molto piacere sapere che ha gradito i nostri servizi, questa è la parte più soddisfacente del nostro lavoro.
Speriamo di rivederla presto nel nostro negozio virtuale!
Lo staff di 3cfarma.it

Reply from 3cfarma

May 15, 2026

La ringraziamo molto per la sua valutazione positiva, siamo lieti che la sua esperienza d'acquisto sia andata bene e speriamo di poterla accontentare nuovamente in futuro.
Lo staff di 3cfarma

Reply from 3cfarma

May 14, 2026

E' davvero una grande soddisfazione per noi leggere questa recensione e la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua opinione. La nostra priorità è cercare di soddisfare le aspettative dei nostri clienti, in termini di qualità dei prodotti e dei servizi; siamo lieti di esserci riusciti con lei. Speriamo di rivederla presto in futuro e la ringraziamo ancora per le sue parole!
Lo staff di 3cfarma

Reply from 3cfarma

May 14, 2026

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua valutazione positiva e siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Speriamo di poterla accontentare nuovamente in futuro!
Lo staff di 3cfarma

Reply from 3cfarma

May 14, 2026

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e soprattutto per la sua cortesia e pazienza, che le assicuriamo essere merci rare.
Speriamo di rivederla presto in futuro e che non ci siano altri disguidi!
Lo staff di 3cfarma

Reply from 3cfarma

Mar 24, 2026

Gentile cliente, grazie mille per aver condiviso la sua opinione.
Siamo lieti che l'esperienza d'acquisto con 3cfarma sia stata positiva e speriamo che tornerà a rivolgersi a noi in futuro. Restiamo a sua disposizione.
Lo staff di 3cfarma

Reply from 3cfarma

Mar 17, 2026

Gentile cliente,
Recensioni come questa ci rendono davvero felici e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Speriamo di rivederla presto in futuro e restiamo a disposizione per ogni esigenza.
Lo staff di 3cfarma

Reply from 3cfarma

Updated Mar 14, 2026

Gentile cliente, ci dispiace per l'attesa.
Il codice di tracciamento della spedizione può essere inviato al cliente solo dopo l'affidamento del pacco al corriere. Il nostro sistema prevede l'invio automatico di queste email, ma nel suo caso può essere finita nella posta indesiderata, perché le nostre spedizioni sono tracciate sin dalla partenza e non solo in fase di arrivo come dice.
Vogliamo specificare, comunque, che il suo pacco è stato spedito la mattina seguente al suo ordine e che la consegna è avvenuta 72 ore dopo, esattamente nei tempi indicati sul nostro sito.
Speriamo vorrà ricredersi in futuro.
Lo staff di 3cfarma

Edit: Il pacco è stato affidato al corriere il giorno dopo l'ordine e abbiamo modo di provarglielo, dato che si tratta di informazioni tracciate. Ribadiamo il nostro dispiacere per la cattiva esperienza, ma lei ha ricevuto il suo pacco esattamente entro i tempi indicati sul nostro sito, ha usufruito di sconti molto elevati e non ha pagato le spese di spedizione. Il customer service esiste se viene contattato: da lei non abbiamo ricevuto né e-mail, né telefonate, né messaggi WhatsApp; avrebbe certamente ottenuto risposta e assistenza.
Sulle lamentele, la invitiamo a leggere tutte le recensioni presenti non solo su TrustPilot (su cui abbiamo ottime valutazioni), ma anche su Google, TrovaPrezzi e TrustedShops. Certamente non è la sola che si lamenta, ma ci sembra che siano molti di più i clienti soddisfatti, altrimenti non saremmo ancora qui dopo anni di attività.
Se vorrà ricredersi, 3cfarma è sempre aperto. Altrimenti, le auguriamo di fare tanti buoni acquisti dove riterrà.
Lo staff di 3cfarma

Reply from 3cfarma

Feb 27, 2026

Gentile cliente, dispiace molto anche a noi leggere questa recensione, considerando che lei ha fatto presso di noi 3 ordini e solo l'ultimo ha impiegato un paio di giorni in più a consegnare.
Sperando vorrà tornare a rivolgersi a noi in futuro, le suggeriamo di scrivere nella sezione "Commento del cliente" in fase di ordine la sua preferenza per un corriere diverso dall'ultimo.
Cordialmente,
Lo staff di 3cfarma

Reply from 3cfarma

Feb 23, 2026

Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua opinione.
Come indicato sul nostro sito, le consegne avvengono in circa 48/72 ore lavorative. Considerando che il sabato e la domenica i corrieri non effettuano consegne, il suo ordine è arrivato esattamente nei tempi previsti.
Anche noi spesso riusciamo a far avere ai nostri clienti i loro prodotti in 24/48 ore, ma questo dipende dai corrieri, per cui non possiamo garantire tempi di consegna più brevi. Speriamo vorrà tornare a trovarci in futuro.
Lo staff di 3cfarma

Reply from 3cfarma

Feb 23, 2026

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua valutazione positiva su 3cfarma. Siamo lieti che abbia apprezzato l'esperienza d'acquisto e speriamo di poterle fornire un servizio ancora migliore in futuro.
Lo staff di 3cfarma

Reply from 3cfarma

Feb 10, 2026

Gentile cliente, non sa quanto ci fa piacere leggere questa sua valutazione. Siamo felici che abbia riconosciuto e apprezzato l'attenzione e la cura che poniamo nel nostro lavoro. Per noi è motivo di grande soddisfazione.
La ringraziamo e restiamo a disposizione per ogni sua esigenza futura.
Lo staff di 3cfarma

Reply from 3cfarma

Feb 3, 2026

Gentile cliente, come le abbiamo spiegato anche via email, il prodotto che ha ordinato non è più in commercio ed è stato sostituito dall'azienda produttrice con quello che le abbiamo mandato. Non ci siamo accorti della sostituzione e le abbiamo chiesto scusa, le abbiamo proposto reso a spese nostre e le abbiamo regalato un codice sconto per scusarci ulteriormente. Lo scorrettezza non fa parte dei nostri valori: dal 1966 lavoriamo con professionalità e onestà e quando commettiamo un errore lo riconosciamo e cerchiamo di porre rimedio, come in questo caso. Speriamo vorrà ricredersi in futuro. Lo staff di 3cfarma.it