Bien pero el KYC demora mucho
Mira, la plataforma tiene cosas buenas — el live blackjack esta chevere y depositar por Zelle es rapido. Pero cuando fui a retirar por primera vez me pidieron verificacion y tarde casi 4 dias en que me aprobaran los documentos... eso si molesta. Despues de eso los retiros fueron normales. Si mejoran ese proceso seria otra cosa, por ahora es regular nomas.
Reply from 1win Venezuela – Plataforma Oficial de Apuestas y Casino
Gracias por compartir tu experiencia tan detallada. Nos alegra que el live blackjack y los depósitos por Zelle estén funcionando bien para ti, pero entendemos completamente tu molestia con los 4 días de espera en la verificación KYC. Ese tiempo es más largo de lo que queremos para nuestros usuarios en 1wins.com.ve.
Estamos trabajando activamente para acelerar el proceso de aprobación de documentos porque sabemos que cuando quieres retirar, necesitas que sea ágil. Nos gustaría revisar tu caso específico para entender dónde estuvo el retraso. Si puedes escribirnos al soporte con tu usuario, podemos asegurarnos de que cualquier verificación futura sea mucho más rápida. Tu opinión nos ayuda a mejorar.
