Voor de 2e keer een auto gekocht daar en weer dik tevreden. Nu was het een Dacia Sandero de vorige was een Renault Captur. Beide hele fijne auto's. Auto stond weer netjes klaar en ze zagen dat ik... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Erg goed geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe Clio. John wist precies wat we zochten en daardoor waren we er snel uit. Het hele proces verliep prettig en professioneel. Ook was hij flexibel met he... See more
Company replied
Beste Rik, Ik wil graag een groot compliment geven aan jou en aan het hele team van Hedin AutoMotive Heerlen. Vanaf het eerste moment dat ik binnenkwam, voelde ik mij serieus genomen en goe... See more
Company replied
Omdat wij ,zeer goed geholpen zijn. Na een telefoontje en er werd meteen actie ondernomen en probleem opgelost. Onze hartelijke dank
Company replied
Company details
About Renault-dealer Hedin Automotive
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
4.6
Excellent
3K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
All languages
Duidelijke en to the point voorlichting
20 March 2026
Unprompted review
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Jac,
Fijn om te horen dat je een duidelijke en to the point voorlichting hebt gehad. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Hanneke,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service
20 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Paul,
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
ik had vorige week via Bovag een…
ik had vorige week via Bovag een proefrit aangevraagd en een inruilvoorstel van mijn auto op een grijze mercedes B bij Hedin renault te Heerlen, maar heb tot op de dag van vandaag totaal geen reactie gehad. slechte zaak! maar goed, als het zo moet, dan hoeft het al niet meer. gisteren met mijn vrouw toch even door de showroom gelopen, maar ook toen werd totaal geen interesse getoond door verkopers. daarbij heb ze nu ook Kia staan, dus de showroom staat echt veel te vol. mij zien ze daar al niet meer!
19 March 2026
Unprompted review
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Jan,
Wij vinden het vervelend te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Mocht je dit graag willen bespreken, kan je ons mailen naar: info.renault@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Prima geholpen en probleem opgelost.
19 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kobessen,
Fijn om te horen dat je prima bent geholpen en dat het probleem opgelost is. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
gisteren een olie vuldop gekocht
gisteren een olie vuldop. gekocht 45.55 euro
daar ik deze kwijt was
van morgen vond ik de de vul dop terug
om de koop terug te draaien maar dat wilde de garage niet .ook had ik aangeboden de retour kosten te betalen
ik vind dit beneden alle pijl.ik ben door de Renault garage zeer slecht behandelt
de garage Hedin Automotive Maastricht
ik zal bij deze garage dan ook nooit een auto kopende
18 March 2026
Unprompted review
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Ad,
Wij vinden het vervelend te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Mocht je dit graag willen bespreken, kan je ons mailen naar: info.renault@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Wordt vriendelijk en netjes…
Wordt vriendelijk en netjes geïnformeerd over de auto,
Wat er gedaan moet worden en dat met een goede afhandeling. Ben zeer tevreden.
18 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Joske,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en netjes bent geïnformeerd over de auto met wat er gedaan moest worden. Fijn dat je zeer tevreden bent. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Nooit meer Hedin
Ramen aan de voorzijde sluiten niet goed, auto zou naar binnen geweest zijn terwijl hij nooit binnen is geweest.Er zou een diagnose gesteld worden (niet gebeurd) "Ramen opnieuw ingeleerd" staat op de bon. Na 10 minuten weer hetzelfde probleem. Wat is de diagnose, geen idee? Uiteindelijk 33 euro betaald voor niks want ik heb nog steeds geen diagnose en geen reparatie. Ik heb eigenlijk betaald voor een gesprek met de baliemedewerker die de directeur uit hangt. Hij vond zichzelf heel coulant door de 33 euro af te trekken van de eventuele nieuwe rekening als ik hem opnieuw "naar binnen" breng. (137 euro ex btw) Dikke middelvinger naar dit bedrijf, wat een slechte service. Nooit meer naar Hedin.
18 March 2026
Unprompted review
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste,
Wij vinden het vervelend te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Mocht je dit graag willen bespreken, kan je ons mailen naar: info.renault@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Al vaker geweest en altijd tevreden
Al vaker geweest en altijd tevreden. Ook deze keer weer goed geholpen met de grote beurt.
3 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Roy,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de grote beurt en onze service! We waarderen je herhaalde bezoek en positieve feedback enorm. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Voorlichting kosten reparaties.
Om reden dat ze ons vertelde dat er dit jaar veel kosten aan de auto kwamen(in detail genoemd door uw medewerkester). Reden om een andere auto i.v.m. leeftijd en Kiometers van de auto.
17 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Nel,
Fijn dat je de tijd nam om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je goed voorgelicht bent. Dank voor de review
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Omdat wij ,zeer goed geholpen zijn.
Omdat wij ,zeer goed geholpen zijn.
Na een telefoontje en er werd meteen actie ondernomen en probleem opgelost.
Onze hartelijke dank
17 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Theo,
Fijn om te horen dat jullie zeer goed zijn geholpen en dat jullie tevreden zijn. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt Renault Clio.
Zowel APK, onderhoudsbeurt, als het vervangen van onderdelen, is precies en goed gedaan.
17 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Doornbos,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze werkwijze en service. Dank voor de review en de mooien woorden.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Professionele ontzorgende service
5 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Armand,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze professionele service. Hartsikke bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Koos,
Fijn om te horen dat je prettig bent ontvangen en dat je tevreden bent over service en werkwijze. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik ben altijd super tevreden over de…
Ik ben altijd super tevreden over de service , bedankt 👍
16 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Fatiha,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Wout,
Dank voor de mooie woorden. Fijn om te horen dat je het personeel vriendelijk, behulpzaam en goed vindt.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Voor de 2e keer een auto gekocht daar…
Voor de 2e keer een auto gekocht daar en weer dik tevreden.
Nu was het een Dacia Sandero de vorige was een Renault Captur.
Beide hele fijne auto's.
Auto stond weer netjes klaar en ze zagen dat ik baalde van de goedkope nummerplaten, maar is meteen opgelost met nieuwe dikke nummerplaten.
Top service.
Rick en Niels bedankt.
13 March 2026
Unprompted review
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We wensen je heel veel veilige kilometers met je nieuwe Dacia Sandero. Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
12v-accu
Nadat de 12v-accu in september 2024 was vervangen was deze nu al kapot (maart 2026) Deze is kosteloos vervangen door jullie, dat noem ik nog eens service.
12 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Judith,
Fijn om te horen dat je onze service zo waardeert. hartelijk dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zeer vriendelijk personeel waar je…
Zeer vriendelijk personeel waar je afspraken mee kunt maken
12 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste menner/mevrouw van Zandbeek,
Wat fijn dat onze medewerkers zo vriendelijk waren en dat de afspraken nagekomen zijn. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
prima service
12 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Cornelissen,
Fijn dat je de service als prettig hebt ervaren. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.