Boonman Bedden Reviews 24

Ik heb onlangs een dure beddengoed besteld en moest hier vrij lang op wachten. Bij ontvangst bleek het hoeslaken twee bruine vlekken te hebben, alsof het al gebruikt was. Ik heb meteen een foto hiervan gemaakt en naar het bedrijf gemaild.

Na meerdere mailwisselingen werd mij gevraagd om het product zelf in de winkel om te ruilen, terwijl ik juist online heb besteld om dat soort moeite te vermijden. Uiteindelijk werd ik zelfs gebeld met de mededeling dat ik het in de vestiging kon omruilen, waarbij meerdere keren werd benadrukt dat ik het product moest meenemen — wat nogal betuttelend overkwam.

Voor mij is dit geen acceptabele oplossing. Slechte kwaliteitscontrole én klantonvriendelijke service. Ik bestel hier nooit meer.

Goede informatie mooie producten, fijne medewerker(s) en prima service.

Netjes geholpen en keurig op tijd geleverd.

Uiterst tevreden ben ik over Boonman Bedden, goede professionele serviceverlening en vriendelijk personeel. Ik heb onlangs een nieuwe set van 6 pootjes besteld voor mijn Pullman boxspring, ik wilde een set stalen,Conisch, glanzend, zwart, 15 cm hoog en gaf aan de telefoon mijn wensen aan of ze bij het inpakken en verzenden uit het magazijn EXTRA rekening wilden houden en voorzichtigheid, zorgvuldigheid bieden bij het inpakken voor transport via PostNL, omdat er anders mogelijk schade zou ontstaan aan de pootjes door het schudden en verplaatsen van de pootjes door transport. De medewerker aan de telefoon heeft hier extra aandacht aan geschonken bij de orderbevestiging en mijn complimenten voor het keurig zorgvuldig en stevig inpakken van de pootjes. Ik heb ze gisteren netjes en in perfecte staat ontvangen via PostNL en heb ze meteen onder mijn boxspring gemonteerd!! Ik ben uiterst tevreden en zal in de toekomst vaker bij Boonman Bedden een bestelling plaatsen. Top!! Met uitgeslapen groeten, Arjen Slusser uit Den Haag

Hetzelfde verhaal als er al eerder opstaat met een topper.

Hoe zo "Overtreffende service"
Dure topper (bijna €1.500,-) na 1,5 jaar al duideljjke kenmerken van inzakkingen. Wij hebben dezelfde topper eerder gehad en heeft het ruim 12 jaar goed gedaan zonder dit soort verschijnselen. Boonman doet verder niets en zou dus eigenlijk de woorden "overtreffende service" nog eens goed moeten bespreken binnen het familiebedrijf.
Wanneer jezelf geen foto's kunt maken willen hun dat ook doen maar dan moet je wel vooraf €80,- betalen.
Kortom in ieder geval één klant minder. Voor de leverancier HML Bedding geldt trouwens hetzelfde.

Ik heb dat nu met een matras. Ik heb er een aupingMatras uitgezocht en later online besteld bij hun. Na paar maanden thuis te hebben merkte ik dat T matras zachter ging worden en ik nu weer rugklachten heb. Nu zeggen ze dat dat altijd met een Matras is , dat T zachter word maar daar zoek je t niet op uit in de winkel. En als dat zo is dan mogen ze dat er wel bij vermelden. Maar willen t wel verhelpen maar dan kost t weer op de 200 euro. Als ze dat meteen gezegd hadden had ik niet voor deze gekozen . Ik ging voor de rugklachten voor een auping matras maar ben bijna 1000 euro lichter en niks opgeschoten

Aanrader! We waren toe aan nieuwe matrassen en zijn heel prettig geslaagd bij Boonman bedden in Oss. Vriendelijk personeel dat ons direct hielp bij winkel bezoek. Na ontvangst offerte, zijn we overgegaan tot koop. Levering was zoals afgesproken. Als keurig binnen gebracht, oude matrassen meegenomen en goede uitleg mogen ontvangen. Wij zijn dik tevreden!

Top service nadat het matras niet helemaal lekker lag, kosteloos het juiste matras nu, toen de bezorgers er waren hebben ze meteen mijn huidige bed aangedraaid (niet bij Boonman gekocht) zodat het niet meer piept.

Slaap zo door!

Fijne service, ze luisteren naar wat je nodig hebt. Mijn rugklachten zijn al een stuk verbeterd sinds ik mijn Tempur matras heb gekocht! Zeker een aanrader.

Ik heb nog nooit een review achter gelaten maar toen ik langs deze pagina kwam moest ik dit echt even rechtzetten.

Boonman bedden is naar mijn mening by far de beste beddenzaak die er is. Ons bed en de bedden van de kinderen hebben we hier gekocht. In de zaak krijg je oprecht en aansluitend advies, geen lullig “verkooppraatje” (zoals je bij andere zaken wel krijgt).
Duidelijke communicatie. Persoonlijk contact. En het belangrijkste… eindelijk na meerdere bedden en alles geprobeerd te hebben van mijn schouder klachten af sinds ik een bed heb gekocht hier met aansluitend advies bij mijn klachten.

Naar mijn mening en ervaring echt een top bedrijf!

Goed geholpen, met aandacht voor mijn wensen het juiste advies gekregen. Ik kijk er naar uit om weer goed te slapen!

zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
duidelijk en begrip vol en alle tijd voor de klant.
Ben zeer tevreden met de aankoop en uitleg van mijn nieuwe bed

Dure topper (bijna €1.500,-) na 1,5 jaar al duideljjke kenmerken van inzakkingen. Wij hebben dezelfde topper eerder gehad en heeft het ruim 12 jaar goed gedaan zonder dit soort verschijnselen. Boonman doet verder niets en zou dus eigenlijk de woorden "overtreffende service" nog eens goed moeten bespreken binnen het familiebedrijf.
Wanneer jezelf geen foto's kunt maken willen hun dat ook doen maar dan moet je wel vooraf €80,- betalen.
Kortom in ieder geval één klant minder. Voor de leverancier HML Bedding geldt trouwens hetzelfde.

KOOP HIER NIET

In november hebben wij bij Boonman Bedden een Serta-bed van ruim €4.000 gekocht. In de winkel werd gezegd dat het bed op voorraad was en binnen vier weken geleverd zou worden. In werkelijkheid duurde dit 8–9 weken.

Toen het bed eindelijk werd geleverd, was het onvolledig: zonder hoofdbord. Inmiddels is het februari en het hoofdbord is nog steeds niet geleverd. Sterker nog: Boonman Bedden weet zelf niet waar het hoofdbord is gebleven. Het is gewoon kwijt. Wij zitten nu met een half bed.

Het contact met de klantenservice maakte het nog erger. Toen ik belde om uitleg te vragen over de vertraging en het ontbrekende hoofdbord, kreeg ik te horen dat wat ik zei “niet kon kloppen” en dat deze beloftes “nooit gezegd zouden zijn”. Ik werd dus ook nog eens als leugenaar weggezet, terwijl dit letterlijk de woorden waren die in de winkel zijn gebruikt.

Slechte service, loze beloftes en geen verantwoordelijkheid om überhaupt contact met ons op te nemen hierover en we zelf hier achteraan moeten zitten.

Absolute afrader. Denk goed na voordat je hier iets koopt en zeker geen dure aankopen want dan kom je te zitten met halve spullen, zonde van je geld. Neem gebruik van mijn ervaring.

Leugenaars! KOOP HIER NIET!!! Heb mijn bed na heel wat leugens en valse beloftes maar half mogen ontvangen!! Momenteel nog steeds wachtende en geen flauw idee of ik het ooit nog krijg! Ze komen met geen enkele vorm van oplossing!!! Nogmaals KOOP HIER NIET!!!

We zijn zeer gastvrij ontvangen in de winkel Den Bosch. Zeer goed geholpen door Hennie de Man. Hij gaf goed advies, nam de tijd voor ons om uiteindelijk het juiste bed uit te kiezen wat het beste bij ons past.

Waardeloze klantenservice!
In de winkel op Ekkersrijt werd ik als vrouw alleen zijnde snel naar buiten gewerkt door de verkoper, onder het mom ga eerst nog maar eens een keer goed nameten nadat ik had aangegeven dat we een veilige marge van een paar mm hadden ingebouwd in de hoogte en stand van de pootjes die we zochten. In Best wel netjes en vriendelijk geholpen, maar niet de optie van een Auping bed aangeboden gekregen helaas.

Deze vond ik na veel testen overal toch het fijnst, dus online bij Boonman zo'n bed gekocht met nog een mooie black Friday korting van 15% op de oorspronkelijke prijs. Vanmorgen werd ik gebeld dat de bestelling geannuleerd wordt, want de prijs van toch nog bijna €5300 was niet goed in hun webshop. Uit coulance zou ik dan wel een hele 5% korting krijgen bij een volgende aankoop. Nou, poehpoeh, daar kan ik echt veel mee zeg..... Met alle reclame die er voor de sale en black Friday korting tot wel 20% vermeld wordt kon ik redelijkerwijs er niet vanuit gaan dat deze prijs niet goed was, maar Boonman bedden wil niet leveren en zeggen me om maar naar de geschillencommissie of rechter te gaan.

Ik adviseer Boonman bedden dan ook niet aan, want ze proberen je te lokken met leuke deals en reclames, maar leveren vervolgens niet voor de prijs waarmee ze je lokken.

15 oktober heb ik betaald, besteld.
Ik heb erg spijt dat ik al betaald, besteld.Nu schijnt het dat ik mijn matras pas einde november krijg.
Ik moest gewoon naar een winkel rijden en matras kopen.Ik heb dat niet verwacht.
Dus...wie wil bij Boonman kopen,moet je weten dat je lang moet wachten.
Straks komt zwarte vrijdag wanneer je bijna alles met kortingen kan krijgen.
Niet meer iets bij Boonman kopen.
Zo teleurgesteld!!!!!!

Na lang sparen uiteindelijk gekozen om een kwalitatief (en duur) bed aan te schaffen.
Uiteindelijk gekozen voor een boxspring van Pullman met twee matrassen, waarvan 1 wat harder dan de andere.
Na 1,5 a 2 jaar blijkt dat het zachtere matras al geen steun meer geeft waardoor ook de topper kuil vorming gaat vertonen.
Zowel de matrassen als de topper zijn om de twee a drie weken gekeerd maar dit blijkt niet te werken.
Vervolgens wordt er geconstateerd dat dit geen overmatige slijtage is maar dat er aan 1 zijde niet geslapen is (wel apart als je er altijd met zn tweeën opligt)
De enige oplossing die geboden wordt is om opnieuw een kern voor het matras te kopen.
Je zou er vanuit mogen gaan dat als je een bed koopt van +/-4K dit niet nodig zou moeten zijn
Dat je na een korte periode nogmaals geld uit moet gaan geven om fatsoenlijk te kunnen slapen is wel heel pijnlijk.

Heel blij met ons bed!
Goed geholpen! op tijd geleverd. netjes geplaatst. een aanrader!