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Perdormire - Piacenza Reviews 54

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Via Emilia Pavese, 8, 29121 Piacenza, PC, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Terzo materasso che acquisto in vari modelli. Acquistato modello "GENESI" Nel tempo i prodotti sono migliorati e il personale addetto alle vendite fornisce consigli in base alle esigenze. Lo consi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Materasso davvero ottimo! È molto comodo e si adatta perfettamente al corpo, offrendo un sostegno ideale senza essere troppo rigido. Dopo pochi giorni ho notato un miglioramento nel sonno e mi sv... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Il prodotto acquistato risponde a tutti gli standard richiesti. Il personale che ci ha accolto è stato disponibile e professionale. Tutte le informazioni sono state corrette e precise

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

In negozio a piacenza personale molto preparato e gentile. Non do 5 stelle perché non trovo corretta la strategia aziendale che in negozio ti dicono un prezzo e dopo pochi giorni se non compri ti arri... See more

Company replied


Company details

  1. Mattress Store
  2. Bed Shop
  3. Bedding Store
  4. Bedroom Furniture Store
  5. Decoration and Interior Design Store
  6. Sofa Store

Written by the company

Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

54 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Gentilezza

Gentilezza, competenza, puntualità nella consegna del materasso. Solo un minimo ritardo nella consegna dei cuscini.

12 May 2026
Perdormire - Piacenza logo

Reply from Perdormire - Piacenza

Salve, Alessandra.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

GENESI

Terzo materasso che acquisto in vari modelli.
Acquistato modello "GENESI"
Nel tempo i prodotti sono migliorati e il personale addetto alle vendite fornisce consigli in base alle esigenze.
Lo consiglio.

15 March 2026
Perdormire - Piacenza logo

Reply from Perdormire - Piacenza

Salve, Luigi!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Rated 1 out of 5 stars

⚠️ PERDORMIRE: LA TRAPPOLA PERFETTA PER IL CONSUMATORE ⚠️

RISPOSTA AL VOSTRO MESSAGGIO ASSURDO!!!!!

E’ un mese che vi chiedo di poter ottenere la stessa tipologia di materasso valutato in negozio al posto dei QUELLA LASTRA DI MARMO che mi avete consegnato e voi come risposta mi dite di sceglierne un altro e di pagare DIFFERENZA DI POREZZO E… opss e PAGARE ANCHE NUOVO TRASPORTO!!!

Vi scrivo da oltre un mese via PEC e poi anche tramite il mio avvocato e mi avete sempre risposto che devo pagare di nuovo.
La vostra non è assistenza, è una proposta commerciale indecente. Inutile rispondere qui per salvare la faccia.

Vi ho già inviato plurime PEC personali ed anche tramite il mio avvocato e la vostra risposta è stata che devo pagare di nuovo per avere un prodotto conforme.

LA VOSTRA ASSISTENZA È INESISTENTE. SIETE SOLO DEI FASULLI e mi sento VERAMENTE TRUF...O

⚠️ PERDORMIRE: LA TRAPPOLA PERFETTA PER IL CONSUMATORE ⚠️

Volete sapere come funziona il business di PerDormire?

Ecco la mia odissea:
📢 SLOGAN: "PERDORMIRE: IL TRUCCO C'È E SI SENTE... SULLA TUA SCHIENA!"

Ti attirano in negozio, ti fanno provare un materasso accogliente, ma a casa ti arriva un blocco di marmo.
E qui scatta la "trappola":L'IMPOSSIBILITÀ DI DIFENDERSI: Se contesti che il prodotto è diverso, l'azienda nega.
Sanno perfettamente che non puoi fare una perizia comparativa tra il tuo materasso e quello nel loro negozio. È la parola tua contro la loro, e loro hanno i legali pronti.
IL CODICE DEL CONSUMO CALPESTATO: Usano la legge come un’arma. Ti dicono che "è tutto conforme" e se vuoi un prodotto decente devi PAGARE DI NUOVO.
Differenza di prezzo e spese di spedizione. In pratica, un riscatto per riavere il tuo diritto al riposo.
ZERO EMPATIA: Nemmeno davanti a un'urgenza medica post-operatoria e all'intervento di un avvocato si sono mossi.

La risposta del loro legale? Fredda, arrogante e pronta alla minaccia.

IL RISULTATO? Soldi persi, salute a rischio e un muro di gomma insuperabile.

NON ENTRATE NEI LORO NEGOZI.

Se acquistate online avete il recesso, se acquistate da loro in negozio siete ostaggi della loro disonestà commerciale.

Una volta pagato, il cliente per loro diventa solo un fastidio da gestire a colpi di PEC.CONDIVIDETE per evitare che altri finiscano in questa trappola legale!

13 April 2026
Unprompted review
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Reply from Perdormire - Piacenza

Salve, Stefano.

Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione, tuttavia ci risulta che l'Azienda le abbia offerto l'acquisto di un diverso modello di materasso pagando esclusivamente la differenza di prezzo, restiamo pertanto a sua disposizione qualora desideri procedere in tal senso. Cordiali saluti.

Rated 5 out of 5 stars

Top in tutti i campi

Personale professionale, gentile e disponibilissimo. Buona scelta di prodotti. Prezzi convenienti. Consegna rapida, prima del previsto

12 May 2026
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Reply from Perdormire - Piacenza

Salve, Orazio.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Ottima accoglienza e professionalità

Ottima accoglienza, professionalità, competenza presso il Vostro punto di vendita a Piacenza

27 March 2026
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Reply from Perdormire - Piacenza

Gentile Romeo, grazie di cuore per la positiva valutazione. Siamo molto felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio. Le auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Materasso fantastico

Il prodotto acquistato risponde a tutti gli standard richiesti. Il personale che ci ha accolto è stato disponibile e professionale. Tutte le informazioni sono state corrette e precise

7 March 2026
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Reply from Perdormire - Piacenza

Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che il prodotto soddisfa le sue aspettative e che ha apprezzato la professionalità del nostro personale.

Rated 5 out of 5 stars

ottimo prodotto

ottimo prodotto in schiuma memory foam.

10 April 2026
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Reply from Perdormire - Piacenza

Salve Lido! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Venditrice competente

Venditrice competente, consegna puntuale e veloce, prodotti OK

20 March 2026
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Reply from Perdormire - Piacenza

Salve, Silvana!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Materasso davvero ottimo

Materasso davvero ottimo!
È molto comodo e si adatta perfettamente al corpo, offrendo un sostegno ideale senza essere troppo rigido. Dopo pochi giorni ho notato un miglioramento nel sonno e mi sveglio senza dolori alla schiena.
I materiali sono di qualità.
Inoltre è pratico grazie alla fodera sfoderabile e lavabile.
Consigliatissimo a chi cerca comfort e qualità.

21 February 2026
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Reply from Perdormire - Piacenza

Salve Mariuccia! Grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza e per aver scelto di affidare il suo riposo a Perdormire! Auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

La ragazza alla vendita molto…

La ragazza alla vendita molto disponibile e preparata i montatori rapidi e professionali prodotti ottimi

20 March 2026
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Reply from Perdormire - Piacenza

Salve, Katia!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Rated 1 out of 5 stars

Mai più

Per quanto riguarda il materasso e il letto che ho comprato, nulla da dire. Buon prodotto anche se le promozioni sono molto ingannevoli, vai a vedere articoli che spacciano per scontati al 50/70% ma poi non è vero perché valgono esattamente quanto li paghi. Io ho preso un materasso di alta qualità e mi trovo bene ma penso di aver pagato un prezzo normale e non scontato come fanno credere. Le addette alle vendite sembrano molto preparate,ma alla fine ti vendono sempre il prodotto che costa di più e mai quello che veramente è più adatto a te. La parte peggiore arriva quando hai a che fare con i telefonisti che ti contattano per la consegna. Persone maleducate e arroganti. Addirittura sono stata sgridata e derisa perché non potevo essere in casa il giorno che loro mi avevano imposto per la consegna. Esattamente, imposto perché non puoi concordare giorno e orario di consegna (come si fa con qualsiasi altro acquisto in qualsiasi altro negozio) ma devi accettare quello che ti dicono loro. Siccome non potevo, mi hanno sgridata dicendomi che loro lavorano ed io li dovevo rispettare e che visto ciò avrei dovuto aspettare molto prima di poter essere ricontattata per stabilire un altro giorno per la consegna. Infatti mi hanno ricontattata,dopo dei miei solleciti, quasi dopo un mese e mi hanno imposto la nuova data, per poi cambiare fascia oraria il giorno precedente. E vabbè ma loro lavorano, noi no. Devo cambiare altri materassi in casa ma sicuramente non mi rivolgerò mai più a questa ditta.

6 February 2026
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Reply from Perdormire - Piacenza

Gentile Cliente,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per l'accaduto. La invitiamo cortesemente a fornirci maggiori dettagli scrivendo a servizioclienti@perdormire.com, così da poter effettuare le opportune verifiche in merito a quanto segnalato e migliorare il servizio offerto. Grazie, cordiali saluti.

Rated 5 out of 5 stars

Precisi e puntuali.

Precisi e puntuali.
Ottima qualità del prodotto.

8 October 2025
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Reply from Perdormire - Piacenza

Gentile Enrico, grazie di cuore per la positiva valutazione. Le auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Tutto molto positivo

Tutto molto positivo, dall assistenza in negozio, alla consegna.

12 December 2025
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Reply from Perdormire - Piacenza

Salve Annalisa.
Siamo lieti che abbia apprezzato l'esperienza di acquisto. Grazie per averci scelto e per il suo feedback, auguriamo una buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatto

Il materasso soddisfa le mie esigenze di riposo. Personale in negozio gentile e ben disposto verso il cliente,la consegna puntuale.

12 December 2025
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Reply from Perdormire - Piacenza

Salve Giovanni.
Grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio e che abbia deciso di affidare il suo riposo a Perdormire. Le auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Grazie anche a voi...!

Grazie anche a voi...!! Mio figlio dorme molto bene e super contento!!!

12 December 2025
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Reply from Perdormire - Piacenza

Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per averci scelto! Auguriamo una buona giornata.

Rated 1 out of 5 stars
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Reply from Perdormire - Piacenza

Salve Laura,
siamo molto spiacenti per la situazione, anzitutto.
Il mancato passaggio della rete nella sua abitazione non è una responsabilità attribuibile all'azienda. Il trasporto non può avvenire dall'esterno tramite funi, perché gli incaricati non lavorerebbero in sicurezza.
Pertanto, il cliente è chiamato ad acquistare una rete divisibile oppure a trasportare in autonomia la rete matrimoniale ordinata. In alternativa, possiamo noleggiare a sue spese una piattaforma per il trasporto al piano superiore attraverso il balcone esterno.
Per maggiori informazioni, restiamo a disposizione all'indirizzo servizioclienti@perdormire.com. Grazie, cordiali saluti.

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