Fonia Reviews 375

De Det var ett trevligt samtal som gav mig en känsla av trygghet. Jag hoppas verkligen det bästa då jag inte alltid förstår den nya tekniken. Har alltid blivit bra bemött av kundservice .

Seriositet kundfokus och personliga röster.

Trevlig personal i kundtjänsten.

Har varit kund i 11 år hos er. Har alltid fått ett bra bemötande när man ringt om något. Bra personal. Mvh Kerstin

Lurade mina 70+ föräldrar. Som tur han jag fixa till det efter ett argt samtal 😪🤬

Bra service och bra kommunikation och även bra tillgänglig het

Jag tycker att personalen är kunnig och jag får bra hjälp av trevlig personsal.

FONIA (4450 kr för att lösa abbonemang binder upp sina kunder 24 mån går inte köpa surf på helger surfen försvinner direkt värdelöst . Att de låser sina kunder säger allt även efter 24 månader ?

Bästa service nånsin ! Stort tack till fina Maria som ställer upp med abonnemang och mobil och gigabyte 🧡 alltid lika trevligt!

Varning! Min anhörig, 77 år gammal, blev övertalad att byta till Fonia när han precis, samma månad, bytt till Halebop. De fick honom att tro att de var från samma företag och att han skulle få ett bättre pris. Sedan i november samma år så har helt plötsligt abonnemanget bundits i 24 månader. Ett förkastligt företag som lurar älder. Det är tydligt att de riktar in sig på älder då de har infomation om Dorotelefoner som köinformation när man ringer kundtjänst. Kundtjänst är också otrevliga och väldigt defensiva. Pratade med de två gånger och lika otrevliga och defensiva båda gångerna. Hur får sådana företag få fortsätta.

Detta oseriösa bolag har lurat min dementa far att teckna och förlänga mobilabonnemang med lång bindningstid via sms. Stora delar av tiden har han överhuvudtaget inte kunnat använda abonnemanget, men de erbjuder ingen som helst möjlighet att avbryta abonnemanget i förtid.

Vid ett problem fick jag bra och trevlig bemötande

Nu med e faktura har det inte varit något problem mer!

För det första se till att ni har trevliga medarbetare.Sen tycker jag ni ljuger om priset. Det blir inte billigare för man är pensionär.Det priset får man hos vilken operatör som helst.Sen kan man inte säga upp abonnemanget.Det verkar gälla i flera år.Jag har inte kunnat se på SVT play någon gång sen jag betalt för en puck som inte funkar. Kommer inte rekommendera detta till någon.Tack för ordet.

Bra täckning även i mörka Småland.
Lätt få kontakt när man har frågor/problem - snabb, trevlig och personlig kund.service.
Prisvärt abonnemang

Mycke positiv personal. Kunniga och kan förklara så man förstår.

Blev uppringd av en försäljare från Fonia. Grattis ,sa han. Seniorrabatt skulle jag få. Inte ett ord om byte av operatör, i detta fall från Telenor till fonia. Bara tal om sänkt kostnad . Total otydlighet från försäljarens sida.
Fick ett avtal via sms men svarade naturligtvis nej närjag hade kollat upp omdömen om deras försäljningsmetoder.

Bra och vänliga säljare samt att ni har ett jättebra pris för pensionärer. Er säljare gav mig 1 mb extra surf då jag sa att jag skulle åka utomlands. Det tycker jag är kanonservice!